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백화점과 비교해 보았을때도 상품의 다양성에서 좀 부족한 면을 보이고 있는 실정이다. 따라서 롯데마트가 좀더 성장하여 업계 1위 자리로 가기 위해서는 여기 도표에서 보듯이 좋은 서비스와 많은 상품으로의 발전을 추구해야한다.
(저) 접
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백화점 붕괴사고의 교훈과 한국사회에 끼친 영향 분석, 건설산업비전포럼 Ⅰ. 현대백화점
1. 롯데 와 신세계가 고급화를 추구하는 현재 현대백화점이 차별화에 입각한 경쟁우위를 계속 유지할 수 있는가
2. 홈쇼핑과 인터넷쇼핑사업에서
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롯데백화점의 경영진을 강하게 압박했다는 분석도 설득력을 얻고 있다.
롯데백화점의 기업이미지 추락으로 그룹차원의 유통사업도 약세를 면치 못하는 것으로 알려졌다. 실제 대형마트와 홈쇼핑, 편의점 등 롯데그룹에서 벌이는 유통사업
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- 롯데백화점은 언제나 고객과 함께 “always with you” 라는 슬로건으로 고객만족을 최선으로 여기는 기업
- 국가고객만족도(NCSI) 백화점 부문에서 6년 연속 1위
- 롯데백화점은 최근에는 기업 이미지쇄신에 대한 노력으로 다양한 각도로 투
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롯데 측에선 IMF 매물로 나온 블루힐을 시가 절반값에 매수, 현재 분당 상권을 대표하는 알짜 백화점으로 키운 셈이다.
매출액 증가도 그렇지만 특히 합병 첫해부터 흑자를 기록해 사업 효 율성 면에서 돋보인다 롯데쇼핑관계자는 \"매출액
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롯데백화점은 자체 PB브랜드인 ‘샤롯데‘를 가지고 있다. 이는 경쟁사의 ‘피코크’와 ‘시그너스＇에 비해 더 인지도가 높은 편이다. 그리고 일반 National 브랜드에서는 2~30대의 젊은 고객층에게 어필할 수 있는 중저가 브랜드가 많은 편이
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롯데백화점의 경우 제조업체(브랜드업체), 물류업체(배송협력업체), 유통업체(롯데백화점) 삼자간의 전산시스템의 확립으로 보다 효율적인 서비스 및 관리를 하고 있다.
5. CRM
▶ 개념
고객과 관련된 기업의 내외부 자료를 분석, 통합하여 고
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쇼핑 산업은 전환점을 맞이하고 있다.
<참고자료>
www.cjmall.com
www.lotteimall.com
www.gsshop.com
www.seri.org
www.lgeri.com
www.fnnews.com
www.etoday.co.kr
www.dt.co.kr
www.hankyung.com
www.munhwa.com
www.mk.co.kr
www.edaily.co.kr 1. CJ오쇼핑 소개
(1) 개요
(2) 연혁
(3) 비전
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I. 회사 개요
1.1 회사소개
1.2 회사연혁
1.3 연도별 매출액 변화
1.4 LOTTE.COM의
비젼 및 미션
1.5 조직구성
II. 환경 분석
2.1 외부환경
2.2 경쟁사 비교·분석
2.3 내부환경
III. LOTTE. com 의 전략
IV. 성공요인
V. 문제점
VI. 개선안
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롯데백화점 문화센터 http://culture.lotteshopping.com/index.do?pStrCd=0000
박찬수, 「마케팅원리」, 법문사
저 스티븐 브라운,「포스트모던 마케팅」
http://www.krispykreme.com/
http://www.krispykreme.co.kr
http://www.dunkindonuts.co.kr/
http://www.dgkids.co.k그, r/
http://blog.nav
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