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20대가 주요 고객이 되었던 흥미로운 놀이기구들과는 달리 어린이부터 노인까지 모두 즐길 수 있어서 중장년층의 소비층을 늘리는 데에도 도움이 될것이다.
2. 패키지 상품의 개발
롯데월드와 인접한 롯데호텔이 있지만 1박을 하며 테마파크
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2롯데월드
· T 경기불황, 안전사고
2) 서비스 품질 향상에 지속적 노력
· 매직패스 제도나 빈자리 우선 탑승제도(싱글라이더)를 통한 수요분할과 수율관리를 실천하여 고객의 불만족한 점을 개선시키기 위해 노력
3) 체험경제
· 롯데월드는
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롯데월드
2.1 회사 연혁 및 성과
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1988 롯데호텔, 롯데백화점 Open
1989 민속박물관 Open. 롯데월드 어드벤처 전관 개관
1990 매직아일랜드 Open
1992/95 한
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28;보완해야 할 방법 및 소요투자까지 제시해야 한다. 따라서 다음에서는 롯데월드 어드벤쳐와 다른 주제공원들과의 경쟁력에 있어서의 강점과 약점을 살펴보기로 하겠다. 첫째, 롯데월드 어드벤쳐가 다른 주제공원과 구별되는 가장 큰 특징
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2) 테마파크의 특징
3) 테마파크 사업의 특징
2. 에버랜드,롯데월드,서울랜드 소개 및 연혁
1) 에버랜드 소개 및 연혁
2) 롯데월드 소개 및 연혁
3) 서울랜드 소개 및 연혁
3. 에버랜드,롯데월드,서울랜드 전반적비교
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롯데월드 인명피해 사고로 인하여 고객들의 롯데월드 놀이기구의 안전성에 대한 우려 및 이로 인한 롯데월드의 이미지 악화가 고객수요 창출에 심각한 영향을 끼치고 있다. 1. Strength (강점)
2. Weakness (약점)
3. Opportunity (기회)
4. Threat
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시장 내에서 에버랜드와 롯데월드가 2강 체제를 구축하고 있다. 3위 서울랜드는 인지도 4%에 불과하다.
롯데월드는 점유율 측면에서 에버랜드에 거의 매번 뒤쳐져 2위에 머물렀다. 하지만 브랜드 가치 측면에서는 1위를 달성했고, 과거 입
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서비스 운영관리
회사소개
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♥모험과 신비의 나라 롯데월드♥
회 사 명 : 롯데월드
설 립 일 : 1989년 롯데월드 어드벤쳐 (THEME PARK) 개원
운영시간 : 평일 9:30~22:00 주말 7:30~23:00 (시즌에
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1. 롯데월드 기업소개
2. 테마파크 산업분석
3. 시장 상황 분석
1) COMPETITOR - 에버랜드
강점
약점
서비스 마케팅
2). COMPANY
3). CUSTOMER
4. SWOT 분석
(1) Strength
1) 365일 다양한 이벤트와 각종 제휴할인
2) 높은 접근성과 많은 유동인구
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2) 가격 (Price)
(3) 촉진 (Promotion)
(4) 유통 (Place)
(5) 프로세스 (Process)
(6) 물적 증거 (Physical Evidence)
(7) 사람 관리 (Peopel)
4. 에버랜드와 롯데월드 서비스 차별화 비교 분석
Ⅲ. 결론
1. 에버랜드의 문제점 및 개선방
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