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법률적인 정의
2. 여행업의 현상적 정의
3. 여행업의 창업과정
4. 여행사 경영의 특징
5. 우리나라 여행사의 분류
Ⅱ. 여행업 사례분석
1. 여행업계 순위
2. 기업분석
1) 하나투어
2) 롯데관광
3) 넥스투어
4) 모두투어
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http://www.hankyung.com Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1.기업소개
2.기업 정신과 서비스 이념
3.SWOT분석
4.서비스 접점관리
5. 에버랜드 서비스경영
6. 성공요인 분석
7.경쟁사 분석(롯데월드)
8.과제와 제안
Ⅲ. 결론
<<참고문헌>>
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고객만족경영 실시방법
4. 고객만족경영 기업 성공사례
(1) 더페이스샵 사례
(2) 롯데월드 사례
(3) 파리바게트 사례
(4) FedEx 페덱스 사례
(5) 신한카드 사례
5. 고객만족경영의 한계점
6. 고객만족경영 성공위한 방안제시
<참고문헌>
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대만, LA, NY 사무소
: 해외 각 지점에서 롯데호텔을 해외고객들에게 홍보, 안내하기 위하여 설치하였다. 사원관리
SWOT 분석
롯데 호텔의 교육 훈련 방법 및 분석
호텔의 교육 훈련에 대한 평가와 개선 방안
롯데 호텔의 조직 구성
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.본론
1. 회사 소개 및 연혁
2. 에버랜드 경영이념
3. 주요 사업소개
4. 테마파크 및 국내ㆍ해외 테마파크 비교분석
5. 기업 분석
6. 성공 요인
7. SWOT분석
※ 에버랜드 캐릭터·마크
Ⅲ.결론
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및 역할
4) 테마파크 개발
5) 세계의 테마파크 현황
3. 디즈니랜드
1) 디즈니랜드의 비전
2) 디즈니랜드의 해외진출 배경
3-1. 도쿄 디즈니랜드(TDL)
1) 역사
2) 개장의 긍정적 요인
3) 전략
4) 결과 - 성공
5) 성공요인분석
3-2. 유로
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기업이념
2. 영업부문 및 사업부문
3. 조직구성도
II. 외적환경분석
1. 업계의 현황
III. 내, 외적 환경과 관련된 신라호텔의 전략적 사업
1. 2006년 5월 개보수
2. 카페 베이커리 ‘아티제’
3. 명품백화점 사업
4. 전략적 마케팅 제휴
5.
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전략으로 분석했지만 여러 상황으로 미루어 실패할 가능성이 크다는데 팀원들의 의견을 종합했다.
따라서 어려운 경제상황에서 우리나라에 주는 긍정적 요인만을 고려하여 섣불리 유치시키기에는 시기상조라고 생각한다. 케이스 선택
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및 수익성
㉲수익성
4. 환경분석 - 3C Analysis
㉮.Customer(소비자 분석)
㉯Competitor(경쟁자 분석)
㉰. Company (자사분석)
Ⅲ. 마케팅 전략
1. STP
㉮.Segmentation & Targeting
㉯.Positioning
2. SWOT 분석
㉮ Strength
㉯ Weakness
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.Xylitol Gum 성공원인
Ⅳ. 환경분석
1. 기업내부환경분석
2. 기업외부환경분석
Ⅴ. STP 전략
⑴ Segmentation
⑵ Targeting
⑶ Positioning
Ⅵ. 4P 전략
⑴ Product
⑵ Price
⑶ Place
⑷ Promotion
Ⅶ. 마케팅 관리
Ⅷ. 결 론
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