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용할 수 있음.)
VIII. 마케팅 통제
1. 판매 목표
◎ 2009년 객실판매수 47700실에서 2010년 객실판매수 53000실을 판매하여 10%증가를 달성한다. 매출 액은 2009년 170억원에서 20%상승액인 204억원을 목표로 한다.
◎ 객실 점유율은 60%를 목표 객실 점유율
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것이며 넘침도 부족함도 없는 동료로 성실히 근무할 것을 약속드립니다. 1. 일반사무직(행정직)
2. 교육행정직
3. 행정직(일반사무)
4. (8급) 행정직
5. 교육행정직(기능 9급)
6. 일반 행정직 특채 발령
7. 00대학교 행정사무원
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용객 증대, 고속철도 관련 관광산업의 발전으로 연결하기 위해서는 철도청, 지자체, 관광산업 부문 관련자 등의 협조 하에 명확한 목표를 설정하고, 이에 대한 구체적인 시행전략이 수립되어야 할 것이다. Ⅰ. 서론
1. 고속철도의 이해
2.
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용하는 객실점유율은 호텔 연 객실점유율 약 15%-25% 내외가 되는 것으로 알려지고 있으며, 또한 식음료 이용도 호텔 일반고객 및 일반단체고객이 호텔내 이용하는 비용보다 더 많은 비용을 쓰고 있다. 카지노 고객은 무료서비스를 받는 경우가
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객실 서비스
나. 부대시설 서비스
다. 종업원 서비스
라. 고객 서비스(CRM․SCM시스템)
마. 기타 서비스
3. 회사현황
가. 영업현황 및 사업부분의 구분
나. 시장점유율
다. 시장의 특성
라. 매출에 관한사항
4. 조선호텔 사
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용율은 현저하게 떨어진다.
서울시는 총 150건중 115건을 유치한 반면 대구시는 15건을 유치하여 10%의 유치 효율을 나타냈다. 각 나라의 수도를 제외한 제2 혹은 제 3의 도시인 올랜도, 멜보른, 시드니, 베를린등 수도가 아닌 도시의 유치 실적이
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객실현황
구분
특1급
특2급
1급
2급
3급
등급 미정
계
업체수
객실수
업체수
객실수
업체수
객실수
업체수
객실수
업체수
객실수
업체수
객실수
업체수
객실수
서울
15
8,556
17
4,583
33
3,445
26
1,731
12
674
3
353
106
19,342
부산
5
2,407
4
862
13
1,162
16
845
17
730
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부문에서는 서비스, 조리 아카데미를 통해 양성된 인재를 호텔 식음, 조리 부문의 안정적 인력공급원으로 사용하고, 레스토랑별 사업부제를 실시할 예정이며 프랜차이즈 사업도 검토하고 있다. 서비스 부문은 고객만족을 최우선으로 하는 서
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용 사례
3) 국외의 VOC 사례
①카오사의 VOC SYSTEM - 신 ECHO SYSTEM
②NTT 사
5. CRM
1) CRM 이란?
2) CRM활용의 성공사례
①Kraft General Foods
② Carnation사
6. 아이디어 바이러스
1) 아이디어 바이러스란?
2) 아이디어 바이러
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객실 보유
.귀빈과 일반관광객 모두 적합
약
점
.일반 관광객들과의 갭 존재
.많은 객실로 인한 고객들의 질적 수준 저하
기
회
.다가오는 미래는 국가간의 활발한 무역증대로 인한 비즈니스 고객들의 호텔 수요 증가 기대
.2002월드컵 특수
.많
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