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본론
Ⅰ마케팅전략
Ⅱ롯데호텔의 ＣＲＭ
1)ＣＲＭ컨셉
2)실천 사항
3)신규 고객 유치 및 고객과의 관계 맺기
4)고객과의 관계 유지 및 강화
5)CRM적용의 현황과 문제점
Ⅲ롯데호텔 종사자 심층면접
결론
Ⅰ향후대책방안
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식음료 조리, 판촉 담당한다.
4) 롯데호텔 제주
① 영업팀 : 객실, 객실 관리, 식음, 조리를 담당한다.
② 판촉팀 : 판촉을 담당한다.
③ 영업 지원팀 : 총무, 인사 교육, 구매, 시설 등 전반적으로 담당한다.
5) 롯데호텔 울산
① 영업 지원팀 :
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호텔이 해외 인지도를 높이고 보다 많은 외국인들을 유치하기 위해서는 이러한 제휴가 필요하다. 충분한 국내에서의 호텔 경영 노하우를 갖춘 상태라면 해외 호텔 그룹을 파트너로 끌어들일 매력을 갖추었다고 할 수 있다. 경쟁사인 롯데에
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읽고 있는 당신께 축하 한 말씀 드릴게요~! 축하드려요!! 당신이 지금 해피무브 자소서를 통과하셨습니다. 짝짝짝! 지금 당신은 해피무버가 되기 위한 관문을 절반 통과하셨어요. 이제 2.5:1의 경쟁률만 뚫는다면 당신은 해피무버랍니다!!
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호텔 패키지나 이벤트들이 비교적 적다.
2. 수영장, 사우나, 휘트니스 등 한쪽에 치우친 부대시설을 가지고 있다.
롯데호텔
장점
1. 매월 패키지나 이벤트를 자주한다.
2. 가격부담을 덜어주는 할인제도가 많아 패키지상품을 이용하는 젊은 신
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호텔과는 달리 객실 내에서 취사가 가능하기 때문에
식음료부서는 외식손님이나 단체고객들을 위한 한식당이나 커피숍 정 도를 운영하고 있다.
· 심사실- 콘도내에서 이루어지는 모든일에 대하여 감사라는 독립부서.
우리 일상생활에서 접
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부서장이, 2차는 국내 지사 최고경영자나 본사 인사권자가 실시하며, 3차는 인사 책임자와 연봉-복지사항 등을 결정한다.
참고문헌
◈ 자기소개서란 이런 것이다, 김영사, 2008
◈ 학업계획서, 자기소개서 작성 및 면접, 완전판, 계림, 2005 Ⅰ
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일류화 / 국제화 실현
2) 최상의 고객 서비스 시설환경 조성
3) 브랜드 자산가치의 제 고
4) 전략적 신규사업의 진출
5) 외식사업구조의 최적화
◎조직도 -서울 그랜드 하얏트 호텔-
-홀리데이인 호텔-
-롯데호텔-
-서울 프라자 호텔-
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호텔에서 독립하여 설립된 호텔 인적자원파견업체로서 워커힐호텔, 조선호텔, 롯데호텔, 서울 르네상스 호텔 등 국내 유수의 특1급 호텔은 물론, 서초가든 스위트 등 호텔수준의 최고급 주택 및 호서 대학교, ㈜파라다이스 카지노, 서울 Finance
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호텔업계 최초 환경친화기업 선정
해외 매체로부터 최고 호텔 선정
기타 서비스업 및 타 호텔과의 전략적 제휴
PROCESS
고객 개개인의 스케줄에 맞춘 맞춤형 서비스
17) 마케팅 전략
(1) ‘마일리지 혜택’ 마케팅 전략
신라호텔은 2004년 12월 1일
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