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호텔 현관 객실실무론』.대왕사
신형섭 강종천 신동렬(2003).『호텔경영서비스실무』.백산출판사
김왕상 신강현(2001).『호텔객실실무관리론』.대왕사
정종훈 · 한진수(2003).『호텔프런트 · 객실관리론』.현학사
이훈식(2001). 관광호텔 객
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호텔기업이 지닌 입지적 여건 및 자본여건 등의 제 조건을 고려하여 채택하여야 하겠다. 끝으로 고객을 자극하여 유인하는 촉진전략을 비용이라기 보다는 이익창출을 위한 투자라는 개념으로 인식함을 최고경영자들은 잊어서는 아니 된다.
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호텔의 체인화와 이에 따른 마케팅수단으로서의 상표화 등 시장
점유율을 높이기 위한 기술적 영업전략이 지속적으로 개발될 것이다.
III. 관광호텔업의 경영사례
1. 리츠 칼튼이 일류가 된 비결
미국출장에 나선 당신이 샌프란시스코의 리츠
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경영하라 - 이유재, 21세기북스, 2007 1. 롯데월드 소개
(1) 개요
(2) 주요 시설
2. 테마파크 분석
(1) 테마파크 개념
(2) 테마파크 특성
(3) 테마파크 현황
3. SWOT 분석
4. 롯데월드 기업전략
(1) 서비스
(2) 마케팅
(3) 차별전략
(4) 고객
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호텔 브랜드가 운영하는 일반적인 호텔 경영 방식을 택하지 않았던 것이다. 국내 5대 조경회사인 정림개발 주식회사가 소유하고 있고 이종문이라는 단 한 명의 경영인이 투자와 운영을 모두 맡아 하는 방식인데, 전신인 낙원가든을 십 수 년
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경영사례분석
1)도쿄디즈니의 성공사례
2)유로디즈니의 실패사례
Ⅱ.본론(2)
1. 한국디즈니 논의 배경
2. 한국디즈니 진출 시 경영환경 분석
1)글로벌차원
2)국가차원
3)산업차원
4)기업차원
3. 한국디즈니 진출에 대한 설문
1)설문지 구성
2)설문
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경영전략으로 볼 수 있다.
(3) 고객 관리의 차별화
1) 외부고객
케리비안베이의 회원은 유효기간 동안 에버랜드 리조트를 이용할 수 있고, 회원만을 위한 특별한 혜택을 누릴 수 있다. 에버랜드 리조트의 사계절 축제와 다양한 어트랙션, 퍼레
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속도의 첨단정보 시스템이 도입, 운영되고 있음.
예약 업무 자동화 추진단계
여행 대리점 CRS 도입단계
복합적인 CRS사의 출현단계
지역연합 CRS의 형성
1960년대 관광정보업
개요
관광정보업현황
발전방안
전망
개발사례
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개발은 호텔 경영에서 매우 중요하다 할 수 있으며 제주신라호텔의 사례에서처럼 기존의 서비스 컨셉이나 시스템을 넘어서는 새로운 형태의 서비스 제공을 통해 고객 만족을 실현할 수 있을 것이다.
Ⅳ. 출처 및 참고문헌
호텔서비스 경영 (
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롯데호텔 러시아시장 진출현황
(1) 롯데호텔 해외 진출 현황
(2) 롯데호텔 러시아 진출배경
(3) 롯데호텔 모스크바 기업현황
(4) 매출액 분석
3. 러시아 국가환경분석
4. 롯데호텔 경영전략 분석
(1) 롯데호텔의 해외 경영전략
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