|
센터 시설관리 업무를 외부위탁하였다. 대한석탄공사는 선탄, 송탄, 굴진 작업을 중심으로 외부위탁을 추진하였고, 한국수자원공사나 한국도로공사의 경우도 취수장, 가압장 운영, 통행료 징수업무, 도로 유지보수 업무를 중심으로 외부위탁
|
|
|
르노삼성자동차에는 뭔가 특별한 것이 있다
Global AutoNews. (2008.09.01). 출범 8주년 맞은 르노삼성자동차
헤럴드 경제. (2009.11.05). 르노삼성 함안 물류센터 본격 가동…서비스 ‘업’
MBC뉴스. (2009.11.04) 국내 자동차 시장 경쟁 \'가열\'
이데일리. (
|
|
|
르노삼성 현황 분석
Ａ. STP
a. Segmentation
b. Targeting
c. Positioning
Ｂ. Marketing Mix (4P+Service)
a. 4P
b. Service
Ｃ. CRM
Ⅲ. 문제점 / 대안
Ａ. Promotion-Advertising의 Premium Concept
Ｂ. 서비스 센터의 부족
Ｃ. 신제품 PR 부족
Ｄ. SM7의 협
|
|
|
코리아 기업소개
2. 린나이 코리아의 고객만족 경영활동
1) 동종업계 최초 A/S인증 마크 획득
2) 고객감동 365일 서비스 실시
3) 본사직영 서비스 센터 운영
4) 전국적 서비스 NET WORK망 구축
5) 통합CALL CENTER 운영(수도권)
6) SERVICE품질 고객 평
|
|
|
서비스 코리아, 한국경제신문, 2004
디지털 금융 대혁명 - 김경원, 최희갑, 삼성경제연구소, 2002
우리나라 일반은행의 생산효율성과 합병효과 - 박승록, 이인실, 한국금융학회, 2002
은행진입 규제와 법 - 전상현, 자유기업센터, 1997 1. 신한은
|
|
|
서비스
재해가 발생하기 전의 상태로 정보시스템의 기능을 복구하는 서비스
인터넷 서비스
고객사의 인터넷 비즈니스를 지원하는 서비스 01 서론
ISO의 개념
ISO서비스 종류
02 사례
- 한글라스 그룹 & IBM
- 쌤소나이트 코리아 & 삼
|
|
|
코리아 - 머니투데이금융부, 굿인포메이션, 2005
우리나라의 금융구조와 경제성장 - 전선애, 한국경상학회, 2005
글로벌시대의 경영전략 - 장세진, 박영사, 2005
금융기관의 on-demand 혁신전략 - IBM 비즈니스 컨설팅 서비스 코리아, 한국경제신문, 200
|
|
|
센터(EIC)
2004 상반기 메이커별 카메라 판매순위, GfK마케팅 서비스 코리아
K-BPI 2005년 제 7회 브랜드파워 조사-한국능률협회컨설팅
디지털타임스 2005. 03. 29
한국일보 2005. 1. 18
전자신문 2002. 10. 31
조선일보 2004. 2. 24 Ⅰ. 회사소개
1. (주) 올
|
|
|
사용에 대한 비판
4. 품질 경쟁력 약화
5. 스토어수의 급격한 증가
6. 프랜차이즈가 아닌 본사 직영 운영
7. 중, 장년층을 위한 마케팅 부족
8. 스타벅스의 이상한 WIFI 서비스
9. 잦은 어플리케이션 오류
Ⅳ . 해결방안제안
< 참고자료 >
|
|
|
서비스의 진화, 한국정보사회진흥원, 2009.4
이진천, 시장 쟁탈전이 뜨거운 SNS 시장, 대한설비공학회, 2007.12
네이버 백과사전, http://100.naver.com
위키백과, http://ko.wikipedia.org
황치규, 올해 영어 유행어 1위는 \'트위터\', 지디넷 코리아, 2009. 12
김영
|
|
메뉴펼치기
