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그에 따라 적절하게 행동할 수 있는
능력을 가지고 있어야 한다. 이는 리더에게는 그만큼의 책임이 있음을
의미한다. 리더십
Ⅰ. 권력
1. 직위권력
2. 개인적 권력
Ⅱ. 특성이론
Ⅲ. 행동이론
Ⅳ. 상황이론
Ⅴ. 변형적 리더십
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. 새로운 리더십 이론
Ⅰ. Burns의 변혁적 리더십 이론
Ⅱ. Bass의 변혁적 리더십 이론
Ⅲ. Bass와 Burns 이론의 차이점
Ⅳ. 카리스마, 거래적, 변혁적 리더십의 구분
Ⅴ. 변혁적 리더십 측정
Ⅵ. 변혁적 리더십에 관한 연구경향
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행동은 매우 비슷하며, 이들은 모두 비활동적인 개인과 다르다는 것을 발견했다. 마찬가지로 Nelson은 집단으로부터 수용된 리더와 그 부하는 팀워크를 향한 지향이 유사할 뿐 아니라 다양한 유형의 권력에 대해서 비슷한 존중을 보인다고 지
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선호되는 의사결정 유형을 나타낸다.
Danielson, Zelhart 그리고 Drake(1975)는 청소년 하키선수가 코치의 리더십 행동에 대해서 어떻게 생각하는지 측정했다. 그 결과 코치는 의사소통을 지향하는 행동을 하며 지배하려는 행동은 털한다는 것을 알아
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임해 버리는 것을 의미한다.
3) 민주형 : 조직 내의 모든 방침은 집단토의에 의해 이루어지며 필요시 지도자가 대안을 제시하고 결정에 부하를 참여시킨다.
리더십의 기본유형 비교
V. 현대적 지도자의 필수적 자질
1) 상황적 통찰력
2) 사려성
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14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직역량
2. 조직문화
3. 조직체제
4. 정보시스템(crm전략을 지원)
5. 인적자원
15강 crm역량과 성과평가
1. crm 성과평가의 의미
2. crm역량 및 성과평가의 이론과 기준
3. crm scorecard
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이론적 고찰 7
제 1 절 변혁적 리더십 이론과 동향 7
1. 리더십의 개념적 정의 7
2. 리더십이론의 접근방법 9
3. 변혁적 리더십의 특성과 구성요소 13
제 2 절 변혁적 리더십과 유아교육기관 리더십 17
1. 변혁적 리더십의
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정의 어려움
제2절 사이버 모욕죄 도입을 부정하는 견해
1. 입법동기의 불순함
2. 표현의 자유를 침해
3. 피해자의 수용능력에 따라 모욕여부 결정
4. 가중 처벌이 부당함
5. 모욕죄나 명예훼손죄의 역사적 특성
제6장 사이버모욕
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.................................................................................34
3. 대선공약 ............................................................................................................35
제2절 참여정부의 기조(基調)와 특성 ...............................................
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리더십과 변혁적 리더십의 조직 성과에 대한 설명력 비교 연구” 목 차
제 1 장 서 론
제 1 절 연구의 목적
제 2 절 연구의 범위
제 2 장 이론적 배경
제 1 절 리더십의 개념제 2 절 리더십이론의 변천
1. 전통적 리더십이론
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. 서비스 인적자원관리의 과제
Ⅰ. 권한부여
Ⅱ. 팀 활동
1. 팀 조직 접근법
2. 팀 조직의 요건
3. 팀 조직의 유형
Ⅲ. 분임조
1. 분임조의 정의
2. 분임조의 운영
3. 분임조의 성공조건
4. 분임조 운영의 효과
Ⅳ. 제안제도
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정의하는 것이 효과적이므로, 요인분석도를 작성할 때는 서비스제공회사의 여러 파트들이 모여 참여하는 것이 바람직하다. 그러면 중요한 요인들을 빠짐없이 정리할 수 있고, 또한 이 요인분석도가 기초가 되어 문제를 해결할 수 있다.
요인
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개념에 BSC를 도입함으로써 익히 알려진 기업이다. 이 회사는 성과지표라는 용어가 과거지향적이라고 판단하고 '관리 프로세스'에 대한 초점을 부각시키기 위하여 그들의 모형을 '네비게이터(Navigator)'로 명명하였다.
스칸디아 네비게이터의
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특성들을 차별적으로 반영하기 힘들기 때문에 초점전략의 여지가 생긴다. 그러나 전략적으로 선택한 표적 세분시장의 요구특성이 전체시장의 요구특성과 별 차이가 없는 경우에는 초점전략 자체가 무의미하게 된다. 경우에 따라서는 경쟁자
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특성과 경향 연구
3. 수요조절 전략
4. 서비스 수율관리
5. 과학적 경영기법
6. 대기중인 수요의 관리
Ⅴ. 서비스공급관리
1. 서비스능력
2. 서비스능력의 구성요소
3. 서비스공급관리 전략
Ⅵ. 서비스 생산능력계획
1. 서비스능력의
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