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서비스 품질 특성과 서비스 성과간의 관계에 관한 연구
- 대구지역 대학병원을 중심으로 -
(초록)
병원을 둘러싼 환경 변화에 따라 병원의 정체성과 핵심 기능이 점차적으로 의료와 관련된 서비스 기능으로 그 초점이 변화하고 있다. 본 연구
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서비스 마케팅에 관한 이론적 고찰 ----------7
1. 서비스의 정의 ----------------------------------7
2. 서비스의 기본적 특성 ---------------------------13
3. 서비스 기업의 마케팅 전략 -----------------------20
4. 서비스에 대한 복합적 마케팅 ---------------------22
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서비스업의 개념
5. 마리나 서비스의 분류
Ⅲ. 해양관광 및 해양레저ㆍ마리나 환경변화와 현황 검토
1. 해양관광 환경변화
2. 해양레저ㆍ마리나 환경변화
Ⅳ. 국내외 마리나 서비스업 분석
1. 국내 마리나 서비스업 분석
2. 해외 마리나
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로렉스사에 대한 조사 및 분석결과
3.1 설문 조사
3.2로렉스의 역사
3.3 로렉스의 발전
제 4 장 한국 브랜드인 ‘로만손’과 ‘로렉스’비교 분석
제 5 장 한국 브랜드가 명품으로 거듭나기 위한 개선안 제시
레포트 작성에 대한 후기
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수 있었다.
평소에 다른 매체들을 통하여 브랜드를 접하게 된 경우와 그렇지 못한 경우로 대비되는 본 연구의 실험상황은 교통광고의 보조적인 역할을 확인해 주는 동시에 그 가능성을 열어주고 있다. 즉, 주목률이 높은 옥외광고가 제한적인
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서비스가 갖고 있는 근본적 특성인 무형성이라는 점과 자동화·기계화가 불가능함으로 인한 인적자원 의존도가 큰 것이다. 일반적으로 현재까지의 호텔 레스토랑 경영에 관한 연구는 고객만족경영, 서비스 품질관리, 내부마케팅, 4p mix 등에
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마케팅활용전망」, 보험개발원, 2003
안호룡,「조선시대상례의 변천과 사회적 의미」, 고려대학교 박사학위 논문, 1989
유권종, 한국에서의 喪禮文化의 展開,『유교사상연구』vol 15,no 1, 2001
이유재, 『서비스마케팅』, 학현사, 1995
이필도, 장례
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I. 서 론
1.1 연구 목적 및 필요성
경영학과인 필자의 경우 최근학기 마케팅 수업을 듣게 되었고 그로인해 광고에 관심을
갖다 보니, 점차 파격적으로 변화하고 있는 광고에 관심을 가지게 되었다. 광고는 주
로 단 몇 초의 짧은 영상이나 신
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구매력이 있다는 이유 때문에 중학생보다 고등학생을 커뮤니케이션 타겟으로 우선적으로 고려하는 현재 10대 마케팅 회사에게 상당한 시사점을 제시한다고 할 수 있다. 비록, 중학생이 고등학생보다 구매력이 떨어진다고는 하지만, 광고의
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가. 타겟의 세분화
나. 매체 담당자의 역할
다. 매체기획의 전망
3.효과측정의 변화
4.소비자의 욕구변화
5.광고유형의 변화
가 쌍뱡향 서비스
나 쌍방향 광고
다. 쌍방향 광고 유형
라. 쌍방향 광고의 종류와 사례
제 3 편 결론
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