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전략
1. CRM 전략
2. CRM .필수 요소
3. 비즈니스 모델에 따른 CRM 전략
제 3 절. CRM의 성공요소
제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과
제 5 절. CRM의 성공사례 기업
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 월간잡지 행복이 가득한집
제 3 장. 결 론
제 1 절.
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전략
1. CRM 전략 수립
2. 비즈니스 모델에 따른 CRM 전략
제 3 절. CRM의 성공요소
제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과
제 5 절. CRM의 사례
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 한솔 CS클럽
제 3 장. 결 론
제 1 절. 결론 및 요약
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경영 전략』
세계무역기구론, 형설출판사 ,2005
한국무역협회(KOTIS), 중국무역통계, (http://www.kotis.net), 2002.7.
한국은행, 통계자료, (htt7p://www.bok.or.kr), 2002.7.
http://seriecon.seri.org/( 삼성경제연구소 )
http://www.lgeri.com/ ( LG 경제연구원 )
http://www.haochina.c
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전략”
손홍선, 예금보험공사 금융연구, 제1권 제3호, “90년대 한국 은행산업의 위험과 도덕 적 해이”
이훈영, 김근배, 경영학연구, 제24권 제1호, “금융신상품 성공요인과 매개요인에 관한 실증연구”
이갑주, 연세대학교 대학원 석사학위
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사례들을 비교해 볼 것이다. 현재에는 고객들의 요구가 더욱 다양 해 지고 복잡해져 어떻게 하면 CRM을 통하여 고객들의 요구를 1. 서론
2. 본론
2.1. CRM의 개념
2.2 CRM의 배경과 특징
2.3. CRM의 목적
2.4. CRM의 기대효과
3. 금융기관 CRM
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전략에 관한 연구”, 단국대학교 대학원, 박사학위논문, 2005
변영호, “중국인 관광객 유치증대방안에 관한 연구”, 동아대학교 경영대학원, 2001
신현암, “한류열기 지속위해 전통문화 접목해야”, 자유공론, 2001. 12
차동영, “한류가 한국 관
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35
1. 국내기업 역차별적 규제 개선 35
2. M&A에 대한 인식의 전환 35
3. 적대적 M&A에 대한 방어전략 36
제 5 장 결론 39
제 1 절 연구의 요약 39
제 2 절 시사점 40
제 3 절 연구의 한계 41
제 4 절 연구의 방향 41
참 고 문 헌 43
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경쟁
4) 구매자 교섭력
5) 공급자의 교섭력
제5절 쟁점 분석
1. 휴대폰 소액 결제 소비자 피해
2. 대기업 휴대폰 소액 결제 시장 진출
제6절 해외 산업 현황 및 해외 진출 사례
1. 해외 산업 현황
2. 해외 진출 사례
제3장 결론
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전략 및 가격전략23
제 7 절 인터넷마케팅 전략의 성공 사례와 현 여행업계의 반응25
제 4 장 온라인 마케팅의 전략28
제 1 절 온라인 환경에서 여행사의 대응전략28
제 2 절 인터넷 광고홍보의 장점과 단점30
제 3 절 온라인 마케팅31
제 4 절
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Strategy of Firms : The Case of FDI in China\", Journal of World Business, 36(2).
World Bank Institute (2002), China and the Knowledge Economy :Seizing the 21st Century.
WTO (2001), International Trade Statistic 2001, July.
富士キメラ總硏(2002), 「2002ワ-ルドワイドエレクトロニクス市場總調査(
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