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호텔 및 기업 사무소에서 자랑스럽게 서비스를 제공하고 있으며 수상 경력에 빛나는 고객 로열티 프로그램인 Hilton HHonors를 위해서는 약 4천만 명의 직원이 일하고 있다. 1. 서론
1) Hilton Worldwide 기업개요
2. 본론
1) 내부역량
2) Annual Repor
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호텔 내에 약국을 설치하고 모든 객실에 자동 화재 탐지 설비를 비롯해 스프링클러, 방재셔터, 배연설비, 비상방송 및 조명장치, 가스누설감지기 등을 갖춘다.
객실 내에 인터넷을 모두 설치할 수 없으므로 지하에 pc방을 두어 24시간 운영할
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Ⅰ.서론
⒈ FS◇R 소개
1960년 이사도어 샤프에 의해 설립, 북미 지역 중심으로 최고급 호텔로 성장.
1992년 홍콩 소유주에게 Luxury Regent International Hotel company 인수.
주요 목적
(1) 전 세계 럭셔리 호텔, 리조트 중
‘첫 번째의 선택’ 이
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호텔 사업 계획을 알아보도록 하겠다.
1. 외부 상황 분석
(1) 공항 이용객 수
<표 1-1> 인천 국제 공항 연도별 이용객 수
구 분 2001년 2002년 2003년
인천국제공항 국내 2,530 3,572 3,588
국제 84,190 122,477 126,587 합계 86,720 126,049 130,175
<표 1-2&g
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호텔가격으로 참가자 부담 최소화
BEXCO 앞 및 10-20분 이내 거리에 3,500실 규모의 특급호텔과 관광호텔이 비되어 있으며 행사기간 중 컨벤션요율을 적용, 국내외 참가자의 비용 부담최소화
※ 공식호텔로 지정될 시 할인율 상향 조정도 가능
6)
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2 절 CJ푸드빌 VIPS
1. 소개
(1) 경영 방침
(2) 주요 특징
2. 서비스경영 분석
(1) 핵심 서비스와 부가 서비스
(2) 서비스 전달 시스템
(3) 서비스 품질 관리
(4) 서비스 환경 관리
(5) 내부 고객 관리
제 3 절 리츠칼튼 호텔
- 리츠
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호텔기업의 경우 면세점업을 병행하여 영위하여 사업다각화의 도구로 사용되고 있다.
Ⅳ. 참고문헌
김광수, 송수범, 『2018년 산업전망 -호텔』, 2017.
한국문화관광연구원, 『2016년 기준 관광동향에 관한 연차보고서』, 2017. Ⅰ. 호텔과 호
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통한 중급 숙박사업으로 진출
1983년 첫 번째 Courtyard by Marriott가 조지아주 애틀랜타시 근교에 개장
2000~ Marriott는 인수, 합병보다는 합작을 통해 신규 사업에 진출
오늘날 전세계 70개국에서 2,800여개가 넘는 호텔과 리조트를 운영
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2) 사람과 자연의 조화
기존의 테마 파크와 리조트를 적절히 조화, 쾌적한 자연환경 유지
49만평의 토지에 40만 그루의 나무와 30만 종의 꽃을 심고
길이 6km 너비 20m 깊이 5m의 인공운하 건설
3) 생태 테마 파크
냉난방기구
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2003), 관광학원론, 백산출판사 1. 강원랜드 사업 개요
2. 강원랜드의 배경과 목적
(1) 설립 배경
(2) 목적
3. 연혁
4. 현황
- HOTEL
- CASINO
5.경영 계획
6.인사 관리
(1) 강원랜드의 인사제도 특징
(2) 직급 제도
7.복리 후생 제도
8.
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