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성공을 거둘 수 있었다. 우리의 이직률은 동종 산업에서 가장 낮은 수준이다. 우리는 종업원들에게 총체적인 가치를 제공함으로써 이를 이룰 수 있었다.
◆ 동기 부여 성과
위 결과에서 보듯 메리어트 호텔은 매출액부분 뿐만 아니라 직원들
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호텔서비스接點에서의 相互作用 品質에 관한 硏究”. 관광레저 연구 제 13권 제 1호
홍상태(2002) “호텔기업 서비스에 대한 만족 차이 연구”, 관광레저 연구 제 13권 제 1호
강인숙(2002) “호텔기업의 성공요인(Critical Success Factors)과 가치창출요
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호텔 사례 분석
1. La Mansion del Rio 호텔
2. W호텔
3. 메리어트 호텔
제 4 장 고객관계관리(CRM)의 문제점 및 발전방향
1. 고객관계관리(CRM)의 문제점
2. 고객관계관리(CRM) 발전방향
제 5 장 결 론
1. 연구의 요약
2. 연구의 한계점 및 시사
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호텔위치의 고정성
7) 연중무휴 영업
8) 계절성
9) 국내외 환경변화에 민감
< 한국을 대표하는 브랜드 - 신라호텔 >
1. 신라호텔 소개
2. 입지조건
3. 객실소개
4. 부대시설소개
5. 차별화전략
6. 마케팅전략
6. SWOT 분석
7. 성공요인
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성공, 멕시코시티, 두베이, 쿠알라 룸프르, 방콕, 서울 등 전세계 주요 비즈니스 도시에만 건립되고 있다.
4. 참고문헌
메리어트 호텔 홈페이지
http://www.marriott.com
JW 메리어트 호텔 서울
http://www.jwmarriott.co.kr
메리어트호텔노동조합
http://www.efkt
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호텔 기업의 경영자원의 이전에 따른 경쟁우위의 상실이라던지 가치관 사고 행동양식의 상위에 따른 파트너간의 갈등이라든지 또는 얼마간의 디메리트도 예상됨으로 전략적 제휴를 성공시키기 위해서는 자기호텔기업의 경영비전 또는 전략
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호텔의 전략적제휴의 성공요인과 경영성과 연구.
신종원(2006). 인터넷 쇼핑몰에서 제휴카드의 사용실태에 관한연구.
권상미(2005). 제휴카드와 쿠폰 미사용으로 인한 후회감이 구매후 행동에 미치는 영향.
홍정화(2006). 패밀리 레스토랑의 제
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전략적 성공요인으로 ‘핵심역량’과 ‘유연한 조직’을 우선순위로 꼽았다. 따라서 ‘전문분야에 관한 노하우의 정수’라고 일컫는 아웃소싱은 호텔사업을 비롯한 국내 산업 전반에 점차적으로 확대되리라 예상된다.
호텔사업에 있어서
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전략
2)포지셔닝
3>기능적마케팅
1)내부마케팅
2)서비스와 관계마케팅
3)가격마케팅
4)커뮤니케이션과 촉진마케팅
5)분배전략
4>위기극복사례
5>쉐라톤 호텔의 성공사례
1)도심속의 휴양지로 명성
2)조리팀의 김치 성공사
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여 경쟁업체들의 경계의 대상으로 괄목할만한 성장을 이룬 만큼 성공적인 수익모델로 정착하였다.
3) 차별화전략
전체 베이커리 업계에서 3위로 성장하기까지는 조선호텔만의 전략이 분명 큰 공헌을 했다고 볼 수 있다. 조선호텔 베이커리 사
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