|
전략적 목표에 맞게 조정하고 더 나은 비즈니스 결과를 달성할 수 있다. 다양한 사례 연구 분석을 통해 서로 다른 업종의 조직이 목표를 달성하기 위해 역량 모델을 성공적으로 구현한 방법을 확인했다. 예를 들어, 리츠칼튼 호텔 회사는 접대
|
|
|
성공사례
1) 세계휴가 문화를 선도하는 클럽 메드의 패키징 상품
2) 에어 마일스의 제휴 마케팅
3) 페어필드 인의 내부마케팅
4) 하라 카지노의 고객관리
5) 리츠칼튼 호텔의 데이터베이스 마케팅
6) BC 페리의 체험 마케팅
|
|
|
?
-개념과 목표
-호텔 마케팅의 개념과 특성
Ⅱ. 마케팅의 요소별 예
- product
- price
- promotion
- place
Ⅲ. 호텔별 사례
- 리츠칼튼
- 메리어트
- 롯데호텔
Ⅳ. 해외호텔의 성공적 마케팅 사례
- Las Vegas Hotel
Ⅴ. 개선방안
|
|
|
목표
3. 호텔 마케팅의 개념
4. 호텔마케팅의 특성
Ⅱ. 마케팅의 요소별 예
1. product
2. price
3. promotion
4. place
Ⅲ. 호텔별 사례
1. 리츠칼튼
2. 메리어트
3. 롯데호텔
Ⅳ. 해외호텔의 성공적 마케팅 사례
1. Las Vegas Hotel
Ⅴ. 개선방안
|
|
|
호텔
서울힐튼
힐튼
2003년까지
영업이익의 15%
그 외 예약 수수료 등
한무개발(주)
인터컨티넨탈
인터컨티넨탈
2008년까지
총매출액의 4.62%
남우관광(주)
르네상스호텔
라마다
2005년까지
영업이익의 12%
객실수입의 3%
전원산업(주)
리츠칼튼
리
|
|
|
호텔 및 리조트의 세계적 조직망 개발
5. 하얏트의 중앙예약시스템 SPIRIT
6. 그랜드 하얏트 서울
1)호텔경영
2)호텔의 위치 및 교통
3)호텔시설과 부가서비스
4)그랜드 하얏트 서울의 조직도 및 선언문
5)그랜드 하얏트의 경영전략
|
|
|
호텔 기업소개
2. 신라호텔의 핵심역량
3. 신라호텔 부대시설 소개
4. 호텔산업 시장현황분석
5. 호텔신라 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
6. 호텔신라의 마케팅전략
(1) 공격적인 프로모션
(2) 해외관광객 유치 마
|
|
|
호텔만의 이미지 구축
4.treat
＊호텔간 경쟁 심화
->NCSI조사 결과 2~3위와의 점수차 미미
서울 프라자 호텔 87점
리츠칼튼 호텔 82점
신라 호텔 81점
인터컨티넨탈 호텔 81점
조선호텔 80점
힐튼호텔 79점
하얏트호텔 73점 1. 롯데호텔
2. 신
|
|
|
성공에 영향을 주는 요인을 찾아내는 것도 의미 있는 연구가 될 것이다. 1. CRM 이란?
2. CRM 기본원칙
3. CRM 특성연구
4. CRM 활용전략
5. CRM 기업사례분석
(1) 파리바게트
(2) 리츠칼튼 호텔
(3) 질레트
(4) 더페이스샵
6. CRM 도입효과
|
|
|
전략.『유통저널』, 174, 72~79
- 김창기(2001). 대접 받는 큰손들. 『주간조선』, 1659, 60~62
- 한동철(2003). 불경기에는 매스마케팅보다 20배 이상 효과적인 VIP마케팅을 하자.『마케팅』,415, 35~38
-오수연(2003). 귀족마케팅으로 여심잡자.『마케팅』,411
|
|
메뉴펼치기
