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5. 테마파크의 퇴근 동향 및 트랜드 -------------------------------7
5.1 북미
5.2 미국
5.3 유럽
5.4 아시아
5.5 일본
6. 국내 테마파크 현황 -------------------------------------12
6.1 에버랜드
6.2 롯데월드
6.3 롯데월드와 에버랜드의 비교
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“현장에 귀를 기울이고, 비전과 결단력을 가진 인재만이 롯데의 미래를 이끌 수 있다”며 인재경영을 강조했다.
롯데는 전통적인 내수기업 이미지를 벗어나 글로벌 기업으로 도약을 위한 인재육성에도 전력을 기울이고 있다. 연말 준공을
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경쟁 속에서 살아남을 수 있을 것이다.
참고문헌
http://www.hotelreataurant.co.kr(호텔 & 레스토랑)
관광업에서의 그린 마케팅에 관한 연구』 (윤영보·박영만)
최신 호텔 경영론』 (원융희·윤기열 지음.2004)
새 호텔 경영학』 (주종대, 이덕재, 최동열
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서비스를 제공
√ 계절패키지
ex) 봄 패키지 : 객실1박+조식2인+스포츠이용권2매+롯데월드자유이용권2매
(서울,월드) →271,000원
√ 특별패키지
ex) 아름다운기억 패키지 : 객실1박+조식2인+Venezia Romantic Dinner(2인)
(부산) +러브 케이크/ 환영꽃
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성공전략
(2) 코카콜라의 감성마케팅 사례
3. 코카콜라의 실패사례 극복과 향후방향연구
4. 칠성사이다의 마케팅전략
(1) 감성 마케팅
(2) 롯데 칠성사이다
(3) 시장현황분석
(4) 성공요소－감성마케팅
(5) 칠성사이다의 감성마케팅 사례
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형성 테마 파크와 마케팅 전략
서론
테마파크의 정의
테마파크의 특성
본론
테마파크의 현황
국내 테마파크 마케팅
국외 테마파크 마케팅
마케팅 성공사례
마케팅 실패사례
설문조사
결론
STP전략
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서비스품질
Ⅴ. 디즈니랜드의 유로
1. 유로 디즈니의 구성
2. Economical Data
3. Disneyland Paris Cast Members
4. 유로 디즈니의 근래현황
5. 홍콩 디즈니 vs. 상하이 디즈니
1) 홍콩 디즈니
2) 상하이 디즈니
3) 홍콩디즈니와 주변국의 영향
6. Disney와
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서비스의 실패란?
-서비스의 회복이란?
-서비스 회복의 역설
2.서비스 회복 실패사례 - 롯데월드
- 롯데월드 기업소개
- 롯데월드 사고 : 서비스 실패
- 롯데월드의 서비스 회복 노력
- 서비스 회복의 실패 및 제언
3.서비스 회복 성공
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경쟁자분석)
- 롯데백화점
4. 신세계백화점 SWOT분석
(1) Strength (강점)
(2) Weakness (약점)
(3) Opportunity (기회)
(4) Threat (위협)
5. 신세계백화점 마케팅전략
(1) VIP 마케팅
(2) 스포츠마케팅
(3) 문화마케팅
(4) 브랜드마케팅
(5) 광고전략
6.
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분석
가. 환경 분석
나. 경쟁자 분석
다. 소비자 분석
라. 에버랜드의 SWOT분석
Ⅴ. 성공요인 분석
가. CS(customer satisfaction) 전략
나. 서비스 전략
다. 마케팅 전략
라. 조직혁신 전략
마. 에버랜드 혁신 시스템
바. 윤리경영
• 결 론
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