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줄리엣 효과(부메랑효과)
방어:흥분금지, 득실을 냉정하게 따진다. PR
소비자 판매촉진-단기간 매출 증대를 위해
유통업체 판매촉진
직접마케팅(다이렉트마케팅=주문마케팅)
인터넷 마케팅 커뮤니케이션
설득의 심리학
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메시지를 해석하고 의미를 부여하는 작업을 말한다.
G. 피드백 : 피드백은 수신자의 이해가 송신자의 의도대로 이루어졌는지를 확인하는 작업이다.
H. 잡음 : 잡음이란 의사소통 과정에서 메시지가 의도하는 바를 왜곡시킬 수 있는 요인을 말
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커뮤니케이션의 욕구는 판매자와 관련된 안정적인 요인은 긍정적인 커뮤니케이션을 유도하기가 쉽다. 정적인 상황에서는 상품에 대한 호의적인 태도를 유도하기가 쉽다. 고객만족 측정요인
Ⅰ. 고객만족의 측정방법
1. 고객만족 평
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마케팅 커뮤니케이션 도구들에 대한 조정 통합의 실패는 마케팅비용의 불필요한 중복지출과 서로 다른 메시지의 전달에 의한 소비자 혼동을 발생시킴으로써 브랜드 자산을 약화시키게 된다. * 광고와 브랜드 자산
Ⅰ. 브랜드 애호도
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마케팅과 IMC에서 PR의 역할은 무엇인가?
4) 평판 관리
5) 위기관리 계획을 세우는 것은 왜 중요한가? 어떤 유형의 기업들이 이를 가장 필요로 하는가?
6) 오늘날 어떤 유형의 스폰서쉽이 마케터들에게 유용한가?
7) 어느 스폰서쉽이 최상의 ROI
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마케팅 전략
· CRM 마케팅 = 신규고객보다 기존고객을 잘 모시고 유지, 평생고객을 만들어 놓는 것
· 전자마케팅 = 단말기와 통신네트워크를 활용하여 물품을 구입하는 방식 증가
· 그린마케팅 = 제품도 오래 쓰며 재활용이 가능하고 생산과정
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과정의 구성요소)
3. 글로벌 촉진의 고려요인
4. 글로벌 광고(global advertising)
5. 글로벌 광고예산(global advertising budget)의 결정방법
6. 글로벌 광고대행사의 선정
7. 글로벌 광고메시지의 설계
8. 글로벌 광고매체의 선정
9. 글로벌 광고효과의
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효과적으로 광고 내용을 전달 할 수 있다.
② 보험에 대한 설명
제4장 저관여 소비자 의사결정 [p134] 인쇄매체 - 고관여, TV - 저관여
* 청중들이 정보를 탐색하고 그 정보를 평가하는 데 능동적이라면 인쇄매체가 적절하다.
복잡한 의사결정을
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정보탐색과 대안평가 과정을 거치는가에 대해 토의하고,구매 후 소비자가 느끼는 심리적 상태(여러분의 경험에 비쳐-고관여제품과 저관여 제품)에 대해 토의해 보자.
심리학개론 - 성격발달과 부모의 양육태도에 대하여 토론하시오
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마케팅 커뮤니케이션의 수단이 되는 반면 퍼블리시티를 통한 기업 PR은 마케팅 커뮤니케이션의 간접적인 수단이 될 수 있다. 물론 제품 퍼블리시티의 경우에는 직접적인 마케팅의 성격도 가지게 된다. 기업은 사회적 책임을 수행하는 과정에
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