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금융회사 마케팅 현황에 대한 탐색 연구, 한국마케팅학회 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 금융마케팅의 정의
Ⅲ. 금융마케팅의 특성
Ⅳ. 금융마케팅의 채널
Ⅴ. 금융마케팅과 소매금융마케팅
1. 일렉트로닉 뱅킹시스템의 구축이다
2. 신용카드의
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소매은행에서의 CRM 활용방안 연구 - 정효근, 고려대학교, 2007
금융 산업에서의 CRM에 관한 연구 - 이소영, 우석대학교, 2006
소매은행에서의 CRM 추진현황 분석 및 개선방안에 관한 연구 -김영실, 한국과학기술원, 2005
신한은행방식 - 정동일, 김영
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3. 평생고객
1) 커스터머제이션과 MRB(개인고객중심매장)
2) 주거래 고객 서비스
3) VIP마케팅
4) 탑스클럽 서비스
III. 결 론
1. 도입 결과
2. 성공요인
3. 국민은행과의 비교
4. 신한은행 CRM의 개선점
<참고문헌>
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은행 금융기관의 본격적인 진출에 대비하여 보다 철저한 시장세분화 전략으로 상품별, 시장별, 그리고 유통과정별 전략을 수립하여야 하며, DB마케팅에 의한 판매전략
9) 중소기업 금융에 대한 내부 프로세스의 혁신 병행하여 진행.
10) CRM 구
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)과 국내은행
1. IMF체제 극복을 위한 구조조정
1) 은행경영 패러다임의 혁신
2) 구조조정 작업
2. 부문별 전략
1) 전략의 기본 방향
2) 자산 건전성 확보
3) 인사?조직 부문
4) 마케팅
5) 재무 부문
6) 기업문화
7) 정보화
참고문헌
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마케팅전략
《Citibank의 위협》
1. 큰 손에 의한 돈세탁의 가능성
2. 도매금융 위주의 정책
3. 달러에 대한 거부반응
4. 적은 지점수로 인한 접근성의 불안
5. 다양한 기종의 플랫폼에에 의한 혼란
6. 콜드페이퍼 주의에 대한 불안함
7.
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금융(금융세계화, 금융국제화)의 대응방안
1. IMF체제 극복을 위한 구조조정
1) 은행경영 패러다임의 혁신
2) 구조조정 작업
2. 부문별 전략
1) 전략의 기본 방향
2) 자산 건전성 확보
3) 인사?조직 부문
4) 마케팅
5) 재무 부문
6) 기업문화
7)
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금융그룹의 금융 위기 대응 전략 우리은행 기업분석
1. 회사의 개요
2.지배구조와 신용등급
3.해외 및 국내 영업망
4. 회사의 연혁
5.우리은행 외부환경 분석
6.우리은행 시장 점유율
7.우리은행 영업 현황
8.우리은행 재무정보
9.우리
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금융기관들은 자신들의 조직문화와 핵심역량을 제고하기 위해 지주회사를 활용 해왔다. 자회사간 이질적인 문화를 극복하여 한 그룹의 일원으로서 브랜드이미지를 강화시키거나 마케팅 측면에서 고객별, 상품별, 지역별 매트릭스 조직으로
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채널관리
2)업무-재테크/자산관리상담
3)업무-기업금융상담
4)업무-리스크관리
5)업무-Lean Manufacturing
6)업무-애널리스트 스킬
7)업무-상품 Insourcing/outsourcing
8)업무-ALM
7.전반적인 국민은행 인재육성/관리 시스템의 운영방향
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