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마케팅 환경 의 개념 및 중요성
외부환경
내부환경
마케팅 환경분석 (SWOT)
거시적 환경
- 경제적 환경
- 인구통계적 환경
- 사회문화적 환경
- 정책적 환경
- 기술적 환경 Ⅰ. 마케팅이란?
Ⅱ. 마케팅 전략의 수립
Ⅲ. 다양
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고객들에게 정확하고 보다 자세한 정보를 제공하여 소비자에게 강요하지 않고 자발적인 선택을 유도하는 넛지 마케팅 전략을 사용하여 큰 성공을 거둘 수 있었다. 1. 마케팅이란?
2. 마케팅전략 이란?
3. 마케팅전략 수립절차 (11단계)
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Marketing Mix 전략
1) Product
2) Price
3) Place
4) Promotion
5. 마케팅전략
1) 제휴를 통한 전략
2) 적극적인 소비자 의견반영
3) 미학적 marketing
4) 향기 marketing
5) 고급이미지 marketing
6) 환경 marketing
7) Strategic concept
6. 스타벅스의 결론
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전략
채널 통합은 서구 CRM 패키지의 기본 사상이다. 한국형 CRM은 이러한 사상을 받아들여 내부적으로 고객관계를 증진시키는 핵심 전략으로 사용한다.
프론트 오피스에 해당하는 판매, 마케팅, 서비스를 가상적으로 일원화할 수 있다. 즉, 고
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CRM
1.변화하는 기업환경
2.새로운 프로세스 CRM
1)CRM의 정의
2)CRM의 등장
3.CRM의 수립과 활용
1)CRM 단계
2)CRM활용시 중점을 두어야 하는 3요소
4.CRM과 DBM
1)DB marketing의 진화
2)CRM과 DBM의 정의 비교
5.CRM과 정보기술
1)IT측면에서의 CRM
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고객의 관계 유지를 중요시하는 새로운 조류로서의 관계마케팅이 주목받는 만큼 기업 입장에서는 교환관계를 지속적으로 유지하고 발전시키기 위하여 고객을 동반자로 인식하고 장기적인 유대를 강화하는 방향으로 전략을 수립해야 할 필
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마케팅전략의 문화적 환경에 대한 고찰』, 숙명여대 석사학위 논문, p. 7
박혜송(2002), 『외식업의 고객 관계 마케팅에 관한 연구』, 경기대 석사학위 논문, p 11
조창열(1999), 『한국외식산업의 경영개선 방안에 대한 연구』, 서강대 석사학위 논
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마케팅의 정의
3. 체험 마케팅의 유형
1) 감각 마케팅
2) 감성 마케팅
3) 인지 마케팅
4) 행동 마케팅
5) 관계 마케팅
4. 체험 제공 수단
제3장 체험마케팅 브랜드전략 사례
제1절 감각마케팅 브랜드전략 사례
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CRM
프로세스
관계획득
고객 접촉률, 채널 별 리드(Lead) 수, 마케팅 응답률, 영업성공비율(Hit Ratio), 웹 방문자 수, 신규고객 수, 신규고객 획득율, 이탈고객 재탈환율, 신규고객 수익성
관계획득 활동 수준
관계유지
고객 응답/대기시간, 고객불
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고객중심으로 전환
3) CRM의 추진 주체를 적절하게 조정하고 통합
① CRM의 핵심기반이 데이터웨어하우스인 관계로 IT 부서의 역할이 크기는 하지만 프로젝트를 이끌어가는 주체는 마케팅 부서여야 함
ㆍIT 부서가 주도할 경우 비지니스 요건보
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관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : (주)메타엑스마케팅,메타엑스마케팅
사업자번호 : 211-87-31***
본사주소 : (06083) 서울 강남구 영동대로 602, 6층
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관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : (주)컬쳐마케팅컴퍼니,컬쳐마케팅컴퍼니
사업자번호 : 376-87-00***
본사주소 : (08507) 서울 금천구 가산디지털1로
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관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : (주)메타엑스마케팅,메타엑스마케팅
사업자번호 : 211-87-31***
본사주소 : (06083) 서울 강남구 영동대로 602, 6층
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관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : (주)메타엑스마케팅,메타엑스마케팅
사업자번호 : 211-87-31***
본사주소 : (06083) 서울 강남구 영동대로 602, 6층
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관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : (주)옐로스톤마케팅컴퍼니,옐로스톤마케팅컴퍼니
사업자번호 : 264-81-45***
본사주소 : (03971) 서울 마포구 성미
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고객관계관리(e-CRM)와 고객 충성
이러한 고객관계관리를 위한 CRM이 그 동안 그다지 성공하지 못한 이유
중의 하나는, 고객관련 데이터가 너무 많아 이를 실제적으로 분석하여 마케
팅 전략으로 전환해줄 수 있는 능력이 부족하였으며 둘째로
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고객 생애가치(LTV), 고객관계관리(CRM) 등.
● 연구계획
연구는 실제 플랫폼 기업으로부터 확보한 사용자 로그 데이터(또는 Kaggle 등 공개된 유사 데이터셋)를 전처리한 후, 이탈 고객과 유지 고객의 행동 패턴을 비교 분석합니다. 그 후 XGBoost, Li
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전략이 가장 중요합니다. 각 국가의 경제, 법규, 문화, 경쟁 구도를 면밀히 조사해 맞춤형 제품과 마케팅 전략을 수립해야 합니다. 현지 파트너십 구축과 고객 관계 관리도 필수적이며, 이를 통해 브랜드 신뢰도를 높이고 시장 진입 장벽을 낮
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마케팅 활동 간의 균형을 유지하며 효과적인 커뮤니케이션을 위해 어떤 전략을 활용할 것인지 사례와 함께 설명하십시오.
3. 경쟁이 치열한 의약품 시장에서 차별화된 마케팅 전략을 수립하기 위해 본인이 갖춘 강점과 이를 활용한 구체적인
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고객 피드백 수집, 유연한 전략 수정으로 신속히 대응하고 있습니다.
Q20. 5년 후 본인의 커리어 목표는 무엇인가요?
A20. 한화생명보험 내에서 영업마케팅 전략을 총괄하는 리더로 성장해 조직 혁신과 시장 선도를 이끄는 전문가가 되는 것입니
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