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서비스
청결한 위생 관리
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2위 기업, 아웃백의 마케팅 전략
1) 소비자 속성 x 속성간 중요도 값을 통한 분석
(표 참조)..........
(2)속성Bi강점을 통한 마케팅전략 도출
①맛
1.“맛”이라는 속성에서 1위를 차지한 배경
-제품(음
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1.패밀리 레스토랑이란?
> 특성
패밀리레스토랑은 가족동반 및 20-30대의 젊은 층이 주 고객
양질의 테이블 서비스와 다국적 메뉴를 편안하고 이국적인
분위기의 장소에서 제공하며 가격대비 격식과 실속을 동시에
차릴 수 있
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패밀리 레스토랑은 무엇입니까?
① TGIF ② 베니건스 ③ 아웃백 스테이크 ④ 마르쉐 ⑤ VIPS ⑥ 기타
3-1 위 레스토랑을 이용하는 이유(혹은 선택하게 된 이유)는 무엇입니까?(중복가능)
① 음식의 맛 ② 종업원 서비스 ③ 분위기 ④ 할인혜택 ⑤
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- PDF 작성-
Ⅰ. 서론 = 8
1. 연구목적 = 8
2. 연구방법 = 10
3. 연구범위 = 11
Ⅱ. 이론적 고찰 = 12
1. 패밀리레스토랑의 의의 = 12
가. 패밀리레스토랑의 개념 = 12
나. 패밀리레스토랑 선택 = 14
2. 서비스 품질의 개념과 구성요인 = 16
가.
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Ⅰ. 서론 = 1
1. 문제의 제기 = 1
2. 연구의 목적 = 3
3. 연구의 범위 및 방법 = 4
가. 연구의 방법 = 4
나. 연구의 범위 = 5
4. 용어의 정의 = 7
Ⅱ. 이론적 배경 = 12
1. 패밀리레스토랑 선택속성의 본질 = 12
가. 패밀리레스토랑의 정의 및 개념
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패밀리레스토랑의 제공되는 쿠폰의 내용을 보면 쿠폰의 유효기간은 대부분 1개월이었고, 특정기념일에 제한적으로 제공되는 쿠폰도 있었다. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 패밀리레스토랑의 판매촉진전략 –쿠폰-
2. 패밀리레스토랑의 판매
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경조금 등 다양한 혜택을 제공하고 있다.
4. 기타
흰색(호스트), 파란색(서버)로 구별되는 유니폼의 경우 매우 청결하고 세련된 디자인을 고객에게 보임으로써 깔끔하고 깨끗한 이미지를 전달하고 있다.
즉,패밀리 레스토랑의 종사원 서비스
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경력인정 (3명)
4위 승진 (2명)
5위 오너의 마인드 (1명)
(기타 : 흥미)
위의 조사내용을 바탕으로 우리는 이렇게 정리를 해보았다. 일반적으로 패밀리
레스토랑의 다른 서비스 기업과는 다른 가장 큰 특징은 승진에 있어서 경력보다는 능력위
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레스토랑을 이용하는 것은 나에게 중요하다” 등 5개 문항
7점 척도로 측정( 1= 매우 그렇지 않다. , 7= 매우 그렇다.) CHAPTER 1 – 서론
CHAPTER 2 – 본론
• 이론적배경 (서비스품질, 만족, 충성도)
• 연구방법
(1)
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패밀리레스토랑 직원의 역할갈등, 모호성이 직무성과와 직무만족에 미치는 영향
Ⅰ. 서론 = 1
1. 연구의 목적 = 1
2. 연구의 범위와 방법 = 3
Ⅱ. 이론적 배경 = 5
1. 패밀리레스토랑의 경영특성과 인적서비스의 중요성 = 5
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