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커뮤니케이션을 통한 우호적인 관계유지와 브랜드 이미지 관리 등이 궁극적인 MPR 목표가 된다.
참고문헌
김재일(2001), 인터넷마케팅, 박영사.
김철한 외(1999), 전자상거래, 문원출판.
김태영(2002), 인터넷마케팅전략에 관한 연구-사례분석을 중
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서비스를 제공함으로써 고객과의 관계를 지속해서 유지, 강화해 나가는 마케팅 및 경영혁신 활동으로, 지속적인 커뮤니케이션을 통하여 고객 행동을 이해하고 이를 바탕으로 고객에게 영향을 주기 위한 광범위한 접근법을 무엇이라 하는가?
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커뮤니케이션 도구와의 시너지 효과를 고려하라
6. 위기관리 차원에서도 구전 대응 필요
7. 의견 선도자 역할의 중요성
Ⅳ. 엔터테인먼트마케팅 - PPL(간접광고)
1. `PPL`마케팅이 기업 입장에서 중요해진 이유
2. PPL의 유형
1) 온셋(on-set plac
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마케팅」, 한국마케팅연구원, 1월호, 1996, p.44.
윤훈현, 「그린마케팅이 나아가야 할 방향」, 「광고정보」, 한국방송광고공사, 7월 호, 1992, p.37.
이병욱, 「환경경영론」, 비봉출판사, 1997, p.91.
정순태, 「마아케팅 관리론」, 법문사, 1987, p.544.
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마케팅 근시안(marketing myopia)에 빠지지 않기 위해 우리의 사업이 무엇이고 고객은 누구인지, 우리가 제공하고자 하는 가치는 무엇인지 끊임없이 자문해야 할 것이다. 마케팅, 그것은 생존을 위한 처절한 몸부림이다. 1. 마케팅 경영관리 과
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마케팅원리 [제3판]\", 2007
이재용, \"창업이야기\"-본죽본비빔밥본아이에프에 대해서, 서울경제신문
이승주, \"경영전략 실천 매뉴얼\", 시그마인사이트컴
본죽 홈페이지, ( \"www.bonjik.co.kr\" )
현죽 홈페이지, ( \"www.hyunjuk.com\" )
한국경영혁신
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기업의 목표 설정
2단계
기본전략
시장세분화 전략
표적시장
3단계
영업/기능적 전략
연출 믹스
제품/내부마케팅 전략
서비스/관계마케팅 전략
가격 전략
커뮤니케이션/촉진 전략
분배 전략
4단계
성공사례
위기극복사례
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커뮤니케이션에 사용되는 가장 중요한 마케팅도구.
• 식사를 제공하는 식당에서 상품의 설명과 상품가치 증진을 위해 필요함
• 메뉴는 판매, 광고, 판매촉진을 포함하는 마케팅 도구라고 할 수 있음
〔개념〕
• 다양한
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심리
제 6 장 식품구배 의사결정과정
제 7 장 마케팅 STP
제 8 장 마케팅 믹스
제 9 장 브랜드 커뮤니케이션
제 10 장 설득 커뮤니케이션
제 11 장 태도 및 행동이론
제 12 장 지속가능한 식품·외식 산업
* 각 장별 출제예상문제 + 해설포함 *
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관리하는 것이 중요하다. 이를 위해 개인화된 서비스와 마케팅, 고객 피드백의 적극적인 활용, 고객 데이터의 안전한 관리가 필요하다. 또한 기술의 발전을 활용하여 고객 경험을 지속적으로 개선하는 것도 중요하다.
고객 관계 관리는 단순
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