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마케팅전략 변화 라이터스 편집부 2006
SK텔레콤 홈페이지
KTF 홈페이지
LG텔레콤 홈페이지 Ⅰ. 서 론
1. 서비스의 정의
2. 서비스마케팅의 필요성
3. 전통적 마케팅과 서비스마케팅의 비교분석
Ⅱ. 이동통신사 3사 서비스 마케팅 성공사
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(3)제품 포지셔닝(positioning)
3) 마케팅 믹스의 전략과 관리
① Product
② Price
③ Place
④ Promotion
4) 판매 후 고객관리
3. 결론-아이오페의 향후 전망
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기업이 고객의 수요에 대응하는 데 필요한 소요시간이다. 1. 고객만족의 정의
2. 고객의 변천
3. 고객분류
4. 고객의 기대와 욕구
5. 고객중심을 위한 인적자원관리
6. 고객만족 마케팅제도
7. 사례연구 : 피죤의 커뮤니케이션
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마케팅의 구체적 실천방안
⒜정서적 노동을 관리해야함
⒝갈등과 스트레스를 관리해야함
⒞적합한 사람을 고용해야함
⒟최고의 사원을 유지해야함
⒠내부고객시장을 세분화해야함
⒡임파워먼트와 내부 커뮤니케이션을 실시해야함
[5] 서비
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마케팅을 본격적으로 활용하려면 지금까지 단순히 광고에 활용하는 측면을 한 단계 넘어 방송이나 영화의 상품배치(PPL, Product Placement), 신규 영화제작과의 연계, 초기 스포츠 스타의 발굴, 프로모션을 활용한 통합마케팅(Integrated Marketing), 제
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관리 및 팀워크
6. YG엔터테인먼트 마케팅 전략 분석
(1) 온라인 및 SNS 기반 마케팅 전략
- SNS 활용 및 팬 커뮤니케이션
- YouTube 채널 및 콘텐츠 전략
- V-Learn & Weverse와의 협업
(2) 디지털 콘텐츠 및 유료 플랫폼 활용
- 디지털 앨범 및 스트리
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커뮤니케이션
2.스포츠 스타 마케팅 특성
1)스타 마케팅(Star Marketing)
2)스포츠 스타(sports star)
3.사례로 살펴본 스포츠 스타 마케팅의 경제적, 비경제적 효과
1)경제적 효과
2)비경제적 효과
4.스포츠스타
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마케팅과 인터넷 마케팅
3. CRM(고객관계관리)과 PRM의 통합
4. 프론트오피스(front-office)와 백오피스(back-office)의 통합
5. 개인별/부서별 CRM(고객관계관리)
6. 지역본부의 채널 통합(영업/마켓팅/서비스)
7. 부서별/지역별 CRM(고객관계관리) 구현
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관리에 최선을 다하였다. 이러한 적극적인 마케팅 전략이 기업의 이미지 신장에 도움을 주었고 많은 고객을 확보 하고 있다.
커피메뉴 홍보와 내점객수를 늘리기 위해 직영점을 중심으로 커피를 구매한 고객에게는 도넛 1개를 덤으로 주는
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(1) Segmentation & Targeting
(2) Positioning
6. 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
7. 신세계백화점의 커뮤니케이션 전략
(1) VIP마케팅
(2) 내부마케팅
(3) 고객관리전략
(4) 사회공헌과 PR전략
8. 신세계백화점 미래전망
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