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가치를 창출하고 고객의 충성도를 이끌어내는 방법을 개발해야 한다. 성공한 기업들은 모두 이러한 능력을 중요시하고 그들의 사업모델과 공급체인모델에 적용한 기업들이다.
※ 참고할만한 서적
1. 고객가치 관리와 고객 마케팅 전략
롤란
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고객은 기업활동의 존재 이유이다.
디마케팅은 단지 수익성 없는 고객을 차별적으로 관리하는 것만을 의미하지 않는다. 그보다 중요한 것은 기존의 수익 구조를 점검하고 개선함으로써 기업 가치를 높일 수 있는 새로운 기회를 제공한다는
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고객의 요구와 취향의 다양화 → 개별적 맞춤형 Solution 제공 필요
◎ 마케팅 비용의 증가와 수익성 악화 → 고수익 고객에 대한 특별 집중관리
◎ 유통업체의 시장지배력 강화와 PB 증가 → End-User와의 결속력 강화
◎ 부가가치 원천의
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고객이탈의 방지
고객불평관리시스템의 구축
Hot Line, Happy Call, 건의함 등
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(중략) - 고객가치
가치사슬(Value Chain)
가치전달체계 (Value Delivery System)
품 질(Quality)
Marketing Concept(마케팅중심적 관리개념)
- 고객을 위한 품질
- 고
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고객평생가치 산정시 고려사항
6. 고객수익성 극대화는 CRM의 핵심
7. 고객의 평생가치(LTV) 성공사례
7.1 BC 카드의 부정사용자 적발 시스템
7.2 한미약품의 영업력 강화 시스템을 통한 고객관리
7.3 삼성몰의 CRM을 통한 일대일 마케팅
7.4 병원
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마케팅 활동을 대비하기위한 캠페인
관리용 도구
2) CRM의 도입단계
5.고객중심의 전략
1)고객가치의 측정
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Market Analysis
2. Strategy Plan
-1 Strategy Plan
-2 Strategy outline
-3 Price
3. Product
-1 LANEIGE
-2 HERA
-3 IOPE
4. Marketing Promotion
-1 ATL (Above the line)
-2 BTL (Below the line) -이벤트면
-3 BTL (Below the line) -운영면
5. Conclusion
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마케팅 ----------------------------77
1. 골프 마케팅 현상 ------------------------------77
2. 골프 마케팅의 핵심 ----------------------------78
제 3 절 골프연습장의 관련법규 및 종류 ------------79
1. 골프연습장의 관련법규 -------------------------79
2. 골프연습장의
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마케팅 전략의 성가에 관한 영향 요인 분석, 경희대학교 대학원, 석사학위 논문, 2000
김태영, 인터넷 마케팅 전략에 관한 연구, 전북대학교 대학원, 석사학위논문, 2002
참고 인터넷 사이트
인터넷마케팅스쿨: http://www.marketingschool.com
한국인터넷
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특성
5.신규사업 등의 내용 및 전망
6.주요 제품 등의 현황
7. 판매경로 및 판매방법
8.엘지 텔레콤의 사회공헌
9.LG텔레콤 SWOT분석
10.LG텔레콤 마케팅 전략(4P전략)
11.엘지텔레콤 주가정보와 주주분포
12.엘지텔레콤 재무정보
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마케팅 전략을 습득하고, 이를 실제 업무에 적용하여 매출과 고객 가치를 증대시키는 데 앞장설 것입니다. KB생명보험 고객마케팅부에서 이러한 계획을 통해 함께 성장하며, 회사와 고객 모두에게 가치를 더하는 한 선원이 될 수 있기를 바랍
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고객의 목소리를 더욱 중요하게 여기는 현재의 흐름과 잘 맞아떨어진다고 생각합니다. 고객이 진정으로 원하는 것은 단순한 제품이 아닌 그 제품을 통해 얻는 경험과 가치를 중시해야 한다고 믿습니다. 특히, 기아자동차의 광고와 마케팅 전
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2025년 한국마사회_장외행정_고객관리·마케팅·기획·경영지원_최신 자기소개서
1.지원 동기
2.성격 장단점
3.생활신조 및 가치관
4.입사 후 포부
1.지원 동기
한국마사회에 지원하게 된 것은 고객 관리와 마케팅, 기획 및 경영 지원
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대한 명확한 통찰력만이 차별화된 가치를 창출할 수 있다고 확신합니다. 이 목표를 실현하기 위해 먼저 고객 데이터 분석 역량을 강화하고, 최신 트렌드와 마케팅 기법을 끊임없이 연구하며 자신을 성장시키고자 합니다. 또한, 팀원들과 협력
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2025년 네오팜_마케팅-고객상담(CS)-대전_최신 자기소개서
1.지원 동기
2.성격 장단점
3.생활신조 및 가치관
4.입사 후 포부
1.지원 동기
네오팜의 마케팅과 고객상담 분야에 지원하게 된 이유는 고객과의 소통을 통해 브랜드 가치를 극
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 가격 : 1,000원
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