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서비스
① 휴게실
② 복사실
③ 화장실
④ 현금지급기(ATM)
⑤ 주차장
⑥ 사물함
8) 도서관 자치위원회
Ⅲ. 결 론
1. 설문조사 취지
2. 결론 및 발전방안
1) 도서실 설문에 관한 결론
2) 열람실 설문
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연구하여야 한다.
<참고문헌>
이우용 외(2000) 소비자 만족에 관한 연구. 형설출판사
이유재(2011) 서비스마케팅, 학현사
안세원(2007) 현대마케팅, 한올출판사
채서일(2003) 마케팅조사론, 학현사
윤준현(2009) 마케팅의 이해, 청목출판사
김동기
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마케팅 전략론」, 서울: 도서출판 석정, 1989
정순태, 「마케팅 관리론 서울」, 서울: 법문사, 1993
채서일, 「마케팅 조사론」, 서울: 학현사, 1994
한국금융연수원, \"은행지점장의 경영술\", 서울: 「한국금융연수원교재출판부」, 1993
CS경영연구
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연구. 목원대학교 스포츠 산업 대학원. 목차
Ⅰ.서론
1.연구의 배경 및 필요성
2.연구의 목적
Ⅱ.본론
1.연구방법론
1)기존자료조사
2)인터넷
3)언론매체 및 서적
2.태권도원 운영현황
1)전체적 현황
2)프로그램
3.태권도 정의
4.태
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때)
⑦ 제품의 전체적인 만족도
⑧ 가격 - 제품의 용량 대비 가격의 적정성
⑨ 브랜드 이미지 만족도
⑩ 고객서비스
4-2. 세부결과 분석을 통한 총 결과분석
4-3. 이니스프리,미샤 마케팅전략 제안
5. 결론 및 나의의견
* 설문지첨부
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연구, 17(3), 361-379.
진성미 (1996), “항공승무원의 서비스 질에 대한 고객의 평가요인에 관한 연구,” 한양대학교 대학원 석사학위논문.
Anderson, T. W. (2000), “Antecedents to Satisfaction with Service Recovery,” European Journal of Marketing, 23(1/2), 156-175.
Bamford, d.
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서론
1. 연구 배경
2. 연구 목적
3. 연구 가설
4. 연구 주제
5. 연구 방법
II. 본론
1. 빈도분석
2. 신뢰도 분석
3. T검정
4. 일원분산 분석
5. 상관관계 분석
6. 요인 분석
III. 결론
1.종합결론[1]
2.종합결론[2]
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조사에서 15분을 초과하는 경우 응답 포기율이 급격히 증가하므로, 이 기준을 엄격히 준수했다.
7. 결론
본 연구를 통해 개발된 스타벅스 A&U 조사 설문지는 현대 마케팅 조사 방법론의 이론적 원칙과 실무적 요구사항을 종합적으로 반영한 체
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마케팅지원제도
1. 목적
2. 행사내용
Ⅶ. 중소기업선진국시장개척지원제도
1. 개요
2. 사업내용
3. 지원내용
Ⅷ. 중소기업제조물책임(PL)관련지원제도
1. 제조물책임(PL) 교육지원
2. PL대책추진 확산을 위한 홍보활동 강화
3. PL대응 매뉴
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4)윤리경영
5)사회책임경영비전
6)최근 사회공헌활동
2. 기업 전략 분석
1)SWOT분석
2)Gap 모델 분석
3. 시그마6도입
1)도입배경
2)업무혁신 S&S캠페인
3)S&S추진성과
4. e-banking
5. 최근 서비스 도입- 스마트 폰 뱅킹
※ 참 고 문 헌
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