|
이유
1-3. 연구의 방향
2. 본론
2-1. 이론적 배경
2-2. 삼성전자의 고객만족을 위한 기업의 변화
2-3. 삼성전자의 고객만족을 위한 구체적 마케팅 활동
2-4. 고객만족경영에서 고객가치경영으로의 변화
3. 토론
4. 결언
5. 참고문헌
|
|
|
소비자의 마음(소비트렌드)
Ⅲ. 밀레니엄시대의 마케팅패러다임 전개
Ⅳ. 21세기의 마케팅트렌드
Ⅴ. 마케팅트렌드 변화에 대응한 기업의 과제
1. 마케팅과 직접 관련된 과제
(1) 고객관계관리의 실현
(2) 최고 마케팅 관리자의 역
|
|
|
마케팅방법의 시각으로 바라봐야 성공할 수 있으며 앞으로 바이러스 마케팅은 꾸준히 최근 대두되고 있는 고객의 감성과 경험을 자극할 수 있는 마케팅 커뮤니케이션 툴로서 꾸준히 발전할 것 이다.
[참고 자료]
이유재, 고객가치를 경영하라
|
|
|
가치 창출’을 통해 새로운 문화를 창조하고 인류 사회에 공헌하는 초일류 브랜드가 되기 위해 지속적인 노력을 할 것이다.
4. 출처 및 참고문헌
주우진(2015), 『마케팅관리 : 21세기 고객가치 창출전략』, 弘文社
김계수(Gye Soo Kim). \"인터넷 커
|
|
|
고객가치분석
5. [STEP 4] 가치군별 SWOT 및 CSF 도출
6. [STEP 5] 핵심역량 도출
7. [STEP 6] 핵심역량 전략수립
*참고문헌 1. 아이리버 소개
(1) 기업 소개
(2) 기업 연혁
(3) 경영이념
(4) 기업현황 및 기업 목표
2. [STEP 1]환경분석
(1) 시장 현황
|
|
|
마케팅 전략
2. 인터넷 커뮤니티와 마케팅
3. 일대일 마케팅과 CRM
4. e-비즈니스시대의 제품관리
5. e-비즈니스시대의 프로모션
6. e-비즈니스시대의 가격
7. e-비즈니스시대의 유통
Ⅳ. 신경영의 마케팅
Ⅴ. 신경영의 전략
Ⅵ. 향후 신
|
|
|
마케팅에 근거한 가치창출 및 전달 절차
Ⅲ. 미래 전략적 마케팅
1. 글로벌 마케팅
2. 기회의 파악
3. 마케팅을 통한 가치의 이해, 창출, 커뮤니케이션 및 전달
4. 가치제안의 개발과 브랜드 자산의 구축
5. 고객들의 확보, 유지 및 육성
6.
|
|
|
마케팅 데이터베이스의 개발
8. 텔레마케팅 고유의 특성
Ⅳ. 텔레마케팅의 현황
1. 은행권
2. 증권사
3. 보험사
4. 유통업
Ⅴ. 텔레마케팅의 문제점
1. 채용과 근속의 불안정성
2. Call Center 비인간적 환경
3. 잘못된 Monitoring 평가
4. 고객
|
|
|
스마트폰 시장)
③ 마케팅에서 논하는 시장은 판매의 대상이 되는 사람을 일컬으며 고객 집합을 의미함
4) 가치: 고객가치, 고객 만족
① 가치는 ‘소비자가 자신의 욕구가 얼마나 충족되는지 체감하는 수준’을 의미함
② 기업은 마케팅을
|
|
|
스마트폰 시장)
③ 마케팅에서 논하는 시장은 판매의 대상이 되는 사람을 일컬으며 고객 집합을 의미함
4) 가치: 고객가치, 고객 만족
① 가치는 ‘소비자가 자신의 욕구가 얼마나 충족되는지 체감하는 수준’을 의미함
② 기업은 마케팅을
|
|
메뉴펼치기
