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매스마케팅 안에 포함되어 있다. 또한 광고는 기업 이미지나 브랜드 이미지를 알리는데 많이 이용된다. 매스(mass)마케팅
1.매스마케팅이란?
2.매스마케팅의 사례
3.매스마케팅의 SWOT분석
4.다른 마케팅과의 비교
5.매스마케팅의 전망
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적인 고객관계를 가능케 하는 솔루션을 말한다. 즉 CRM은 고객과 관련된 기업의 내외부 자료를 분석, 통합하여 고객특성에 기초한 마케팅활동을 계획하고, 지원하며, 평가하는 과정이다. 과거의 대중마케팅(Mass Marketing), 세분화 마케팅(Segmentati
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적인 안목으로 체계적인 대행 업무 수행.
스타마케팅의 열풍으로 스타마케팅을 마케팅전략의 전부로 의존하는 경향마저도 있다. 한 브랜드의 생존을 책임져야 하는 스타마케팅 대행사로는 근시안적인 관리 업무가 아닌 중장기 전략을 통한
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악화
2) 화장품 시장 완전개방
3) 유통채널의 변화
3.내부환경 분석
4.외부환경 분석
5.위기극복
1) 사업구조조정
2) 인사혁신과 조직설계
3) STP전략
4) 유통채널 다변화
5) 6시그마 경영혁신
6.경영혁신 후 태평양
7.참고자료
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적
C. CRM의 영역
D. CRM과 ECRM
2. CRM의 시장 분석
A. CRM 시장 정의
B. CRM 국내 현황
C. CRM 시장 전망
3. 국내 현황 및 사례 연구
A. 삼성 에버랜드 회원관리시스템 구축 사례
B. “인터넷채널을 PRIVATE BANKER로 만든다.” – 국민은행 CR
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, 구글, 야후 등 인터넷 기사
-참고도서-
CRM 고객관계관리 / 대청미디어
죽은 CRM 살아있는 CRM / 이유재, 최정환 지음
CRM 경영혁명 / 송현수
인터넷과 마케팅 / 오재인, 권순범, 김경민
CEO와 고객이 함께 읽는 고객만족 마케팅 / 계조원 없음.
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에 입력시켰다. * 데이터베이스 마케팅
Ⅰ. 의의
Ⅱ. 데이터베이스 마케팅의 목적
1. 주문 획득 및 고객봉사체제 수행
2. 장기전략의 수립
3. 마케팅 관리의 자동화
Ⅲ. 장, 단점
1. 장점
2. 단점
Ⅳ. 새로운 마케팅의 사례
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자료는 여기저기 분산되어 있으며, 통합되지 못하여 효율적으로 활용하지 못하고 있는 실정이다. 어떤 측면에서는 데이터가 정보로 전환되지 못한다면 많은 양의 데이터를 보유하는 것 자체가 비용낭비라고 볼수도 있다. 마케팅전략의 변화
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자료는 여기저기 분산되어 있으며, 통합되지 못하여 효율적으로 활용하지 못하고 있는 실정이다. 어떤 측면에서는 데이터가 정보로 전환되지 못한다면 많은 양의 데이터를 보유하는 것 자체가 비용낭비라고 볼수도 있다. 마케팅전략의 변화
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적음
접근용이성
어려움
쉬움
<표 1> 인터넷 마케팅과 소셜 네트워크 마케팅의 차이 <자료 : 저자 작성>
2. 구전 마케팅과 소셜 네트워크 마케팅의 차이
구전 마케팅이란 간단히 말하면 대규모의 매스마케팅 기법을 이용하지 않고 개인
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