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정보, 고객, 자제
▶ 각 프로세스 단계별 서비스 품질 요구사항 정의하기
- 서비스 전달 시스템 설계
- 대기시간, 투입 품질 규정, 산출품질 규정, 불만 고객 수,
절차 및 체크 리스트에 대한 운영 기준 설정
▶ 품질 기준을 설계하고 실행하기
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호텔
.청소년수련관
.기업체연수원
.민박시설
.자동차야영장
.통나무집(방가로)
.다양한 표적시장의 욕구를 고려해서 가족 및 단체 의 주말, 휴가 시 이용을 위한 콘도미니엄
.기업체 및 단체 이용객을 위한 기업체연수원
.하계휴가 시 야외숙
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레저·스포츠 산업 육성, 둘째, 중국·러시아 등과의 치열한 경쟁에 대비하여 2010년 세계박람회 유치사절단 파견 등 총력 유치활동 전개, 셋째, 해상왕 장보고 재조명을 통한 해양개척정신 고취를 위하여 역사자료 집대성, 다큐멘터리·애니메
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머드 축제의 경우 대형 화장품회사를 등에 업고 머드 축제의 이미지와 결합하여 양쪽 모두 만족할 만한 성과를 거둔 예를 들어 자갈치 축제도 유사업체인 D사(동원 참치)와 연계한 다양한 이벤트와 프로그램을 만들어 관광객들의 참여율 높이
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기업의 경영자 및 모든 인적 주체는 인터넷에 체계적인 관심을 가져야 한다.
3)신용투자
마지막으로 고객과의 약속을 반드시 실현시켜야 한다.
지키지 못할 공약을 남발하거나 상품 혹은 서비스의 내 용이 고객을 만족시키지 못하면 곧바
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기업은 자국에만 국한된 것이 아나라 \'글로벌\' 말 그대로 세계기업으로 발덧음 하지 않을까 생각된다.
참고서적 및 사이트
21세기를 대비한 SUPPLY CHAIN MANAGEMENT 개념과 사례 - 김태현 저 ,박영사
전자상거래와 물류정보 용어사전 - 이철근 저 ,
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메리앤 캘러
중앙일보 미티어 마케팅- GM의 성공과 실패 그리고 교훈
·http://www.gmautoworld.co.kr
·http://www.centerworld.com
·http://pom.knu.ac.kr/korean/SCM/GM/GM.html
·http://www.gmdw.co.kr 서론
본론
1. GM의 위기와 CEO에 따른 위기 극복 방식
2. GM의 글로벌
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정보기술 기능에 영향을 미치고 美CIO誌 20주년 기념호 명예의 전당에 올라갈 수 있는 후보들이기 때문이다.
7. 돈 레포어, 찰스 스와브社 CEO
레포어의 상사인 찰스 스와브 앤 코社 사장겸 CEO인 데이비드 포트럭은 자사를 “중개업계에서 발생
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앤원북스)
Ⅱ. 싱글즈 국내 - [싱글전문 Ⅰ. Hospitality 국내 - 리츠칼튼호텔
해외 - 브루나이 엠파이어 호텔
이슈
Ⅱ. 싱글즈
국내 - 폴리엠
해외 - 택배음식업체 긴노사라
이슈
Ⅲ. 웰빙
국내 - 올가홀푸드
해외 -
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기업청: 연1.7%개인당 5천만원씩) 25만원
운영자금 합계
1039만원
월매출3000만원...순이익 18%(550만)
====================질문=========================================
1. swot분석 약점에서 새로운 시도이기에 홍보가 중요할 것 같은데..어떻게 홍보할 생각이냐
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