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문헌 >
- 리쿠르트 편집부, recruit: 2004년 1월호, 서울: 한경리쿠르트(월간지),2004,78pp-82pp.
- 리쿠르트 편집부, recruit: 2004년 8월호, 서울: 한경리쿠르트(월간지),2004,86pp.
- 리쿠르트 편집부, recruit: 2004년 10월호, 서울: 한경리쿠르트(월간지),2004,30pp
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질문 스킬
1) 개방형 질문과 폐쇄형 질문
여러분은 상대방과 대화할 때 효과적인 질문을 하는데 어려움을 느끼시지는 않나요?
우리의 왕소심 군은 다음과 같은 이유로 질문을 하는데 어려움을 느낀다고 합니다.
-괜히 질문했다가 분위기 망치
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문제 대부분이 커뮤니케이션의 실패에서 비롯된다. 희사가 실패하는 경우, 그 회사의 사람들은 문제를 생각보다 훨씬 일찍 인지하지만 그것에 대하 아무도 먼저 논의하려 하지 않는다. 품질, 생산성, 안전 등등 만성적인 문제들이 발견 1.
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문에 생겨난 문제들이며 앞으로 계속 보완될 것이라고 예상하였다.
기술이 발달하고 사회가 복잡해져 기업 경영이 정교화 될 수록 사람의 가치는 더욱 향상 되어야 한다. 왜냐하면 첨단 기술을 사용하고 복잡한 기업을 경영하는 것도 결국
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질문에 답변할 능력을 갖추고 있다.
- - - -
2. 직원은 고객에게 항상 예의를 갖춘다.
- - - -
3. 고객과의 약속은 정확하게 수행한다.
- - - -
공감성
1. 모든 고객이 편리하게 이용할 수 있도록 영업시간을 맞추고 있다.
- - - -
2. 직원
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예상점수 ( )
출제교사
(인) (인)
평가
단원
문항
번호
행동
내용
지
식
이해
분석
적용
출제
근거
정답
배점
문제
형식
내용분류
문항 반응 비율( 반)
필수적
발달적
1
2
3
4
5
주
객
배드민턴
1
2
3
4
A
B
C
실기
실기
계
평가결과 분석 및 반성
부
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질문에 답변할 능력을 갖추고 있다.
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2. 직원은 고객에게 항상 예의를 갖춘다.
- - - -
3. 고객과의 약속은 정확하게 수행한다.
- - - -
공감성
1. 모든 고객이 편리하게 이용할 수 있도록 영업시간을 맞추고 있다.
- - - -
2. 직원
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목표 설정
2. 서비스 절차 명세화
3. 원조과정에서의 주요행동 관련인물의 지정
4. 환경의 지정
5. 실질적 원조행위
6. 감정적 반응의 확인
7. 프로그램 예산
8. 노래교실 프로그램 개강을 위한 PERT
Ⅳ. 나오며
※별첨자료(1~4)
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문에 실험 1보다는 오차가 이론적으로 약간 더 클것이라 예상하였다. 그 이유는 경사면에 대한 수직항력이 수레에 대한 무게가 아니라 빗면에 대한 수직항력이 되기 때문에 값에 의해 조금 오차가 더 크게 발생할것이라 생각하였기 때문이다.
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질문을 할 때
5) 말씀을 들을 때
Ⅳ. ICT(정보통신기술)활용교육 교수자료(학습자료)
1. 온라인 자료
1) 멀티미디어 교육자료
2) ICT활용 교수학습 과정안
3) 교과지도 참고 사이트
2. 도서 자료
1) 정보통신기술 활용 지도 자료
2) ICT활용
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