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에버랜드를 복합체제형 테마파크로 발전시키는 것을 생각해 볼 수 있다. 야간에 이루어지는 행사를 활성화시키고 숙박시설을 적극적으로 만들어서 활용함으로써 입장객이 적은 야간동안을 적극적으로 활용하는 것이다. 롯데월드에 비해서
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에버랜드의 고객만족경영 사례, 관광·호텔 경영연구, 1999
＊김경욱, 서비스는 이렇게 하라, 우아당, 1992
＊김성혁, 최신 서비스 산업론, 형설출판사, 1992
＊박순호·최정수, 테마파크 에버랜드의 이용자 행태와 만족도, 관광지리학, 2001
＊김영
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월드를 방문하는 고객들이 전통의상을 직접 입어 볼 수 있는 기회도 함께 갖았으면 좋겠다는 생각을 했다.
5. 작은 퍼레이드. 롯데월드나 에버랜드 등 대규모 테마파크들은 모두 퍼레이드를 연다. 아인스월드 특징을 잘 살려 퍼레이드를 열면
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에버랜드
1) 테마파크 산업의 환경분석
2) 기업 소개
(1) 사명
(2) 목표 및 로고
3) 기업 성장 전략
(1) 집중적 전략
① 시장 침투 전략
② 제품 개발 전략
③ 시장 개발 전략
(2) 다각화 전략
① 관련 다각
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월드, 사파리 월드, 캐리비안 베이, 에버랜드
스피드 웨이등을 갖춘 최첨단 테마파크로 고객에게 다채로운 즐거움 제공
Ⅵ 서비스 스위칭의 발생요인
1. 가격
에버랜드의 가격은 경쟁사에 비해 고가이다. 서울랜드의 경우 입장권이 서울랜드
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파크, 파라마운트영화사 소유 테마파크들이 지닌 공통점은 히트 영화를 활용하고 있다는 점이다. 에버랜드도 세계적인 영화사나 대형 엔터테인먼트 관련사와 전략적 제휴를 맺음으로써 영상산업과의 연계성을 강화해 나가는 것이 크게 요구
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테마파크의 유치는 국내 여건을 고 려할 때 단기적으로 이루어지기 힘들 것으로 예상된다.
[그림1] 국내 주요 테마파크 및 유원시설의 입장객 동향
주 : 1) 수도권 6개소(에버랜드, 롯데월드, 서울랜드, 드림랜드, 어린이대공원, 서울대공원
2)
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에버랜드 홈페이지)
- 매일경제, 방정환 기자 2007.09.13
- http://blog.naver.com/jeonzy/110031065354
- http://park.hongkongdisneyland.com (홍콩디즈니랜드 공식 홈페이지) 1. Tokyo Disneyland, Everland 의 선정이유
2. 일본 테마파크의 발전
3. Tokyo Disneyland
3
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테마파크의 경우 관람객들이 비일상성을 경험하고 긍정적인 이미지에 대한 요구치가 높은 만큼 서비스를 제공하는 내부 직원들의 서비스에 대한 진정성이 중요하다. 기업에 대해 가질 수 있는 압박감이나 거리감을 주입식 사내 교육이 아닌
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테마파크와 연계할수 있어 서 지속적인 이벤트를 창출하기가 용이하다.
예) 월트디즈니의 미키마우스, 알라딘 등등
7.야간 이벤트의 활성화
-에버랜드의 ‘문 라이트 어드벤쳐 및 퍼레이드’ 롯데월드의 야간 콘서트 등
◆결론
향후 테마 파
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