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아시아나항공
STP분석
1. Segmentation (시장세분화)
우선 나이와 이용 목적으로 나누었다. 목적은 여행 업무, 학업으로 했는데 기타로는 무엇이 있을 것인가? 우선 30대 이상부터는 시간이 없고 20대 이하에 비해 금전적 여유가 있기 때문에 한국어
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기반한 경영
2008:
1月 국가고객만족도(NCSI) 국내항공부문 대상(10년 연속)
3月 국가만족도(NCSI) 국내선 항공서비스 부문 1위 PR환경분석 (자사/경쟁사/시장)
타겟 분석
목표 설정
주제 및 Key Message
전략 / 전술
Time Table
예산
평가
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서비스 차별화
아시아나 항공만의 특화된 기내 서비스와 신개념 비즈니스 클래스
경쟁사(대한항공)에 비해 저렴한 가격
E-business 선도
인터넷 항공화물 특송 서비스, 정보 사이트운영및체계화된E-business(인터넷 예매, 판매 등)
아시아 지역
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ASIANA AIRLINES
1. 서 론
1. 서 론
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1.1. 연구 배경 및 목적
1) 연구 배경
88년 2월에 창립된 ‘아시아나항공’은 정기항공운송사업지도육성지침(1990.10 - 1994.8)
➠ ‘대한항공
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아시아나 항공
마케팅전략.
기업소개
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❖ 아시아나 항공의 CI(Corporate Identity)의 의미
≪ 그 림 ≫ ≪ 그 림 ≫
- 고객과 함께 아름다운 미래로 비상하려는 의지
❖ 심
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아시아나항공 평가
아시아나항공은 윤리경영을 바탕으로 동종업계 최고의 서비스를 실현하고 있다. 2012년 투명경영 대상이라는 수상이력이 그 사실을 입증하고 있다. 내부적으로 윤리교육과 자신신고센터 운영, 외부적으로는 크게 국내, 국
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항공사로써 세계 각지에서 개최되고 있는 K-POP 관련 콘서트에 참가하는 아티스트에게 아시아나항공을 이용할 시 비즈니스 클래스를 무료로 제공하였고, 중국인과 일본인 등을 대상으로 한국 투어 관광 상품을 판매하여 관광객 유치와 마케팅
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< 아시아나항공 사업환경분석 >
1. PEST 분석
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（1.1 PEST 분석의 목적）
• 아시아나항공의 경영전략 계획수립을 목적으로 실시함.
• 이에 본 분석에서는 PEST (Politic, Economic, Soc
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1) 외부환경분석
① PEST 분석
② 거시환경종합분석
③ 산업환경종합분석
④ 산업구조종합분석
⑤ 전략군 분석 및 방향설정
⑥ 경쟁자 분석
2) 내부환경분석
① 자원조사
② 경제적 성과
③ SWOT분석 1. 회사(아시아나) 개요
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이 될 것이다. 비행기라는 항공운송수단은 안전하고 빠르게 가는 것이 목적인데, 아시아나는 그 외의 서비스인 기내서비스, 공항 서비스, 공동운항 서비스, 수하물 서비스, 모바일 서비스, 부가 서비스 등 많은 서비스를 제공함으로 고객들을
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