|
문제점
마케팅은 고객의 욕구를 충족시키고 조직의 목적을 달성하기 위해서 교환을 촉진시키는 일련의 활동으로서, 민간기업에서는 기업경영의 매우 중요한 분야로 자리 잡고 있다. 정책분야에서도 이와 유사하게 1980년대 이후 ‘고객지향
|
|
|
Ⅶ. 한국관료제의 문제점과 개선방안
1. 문제점
1) 국가 경쟁력 강화의 제약
2) 과거 성장시대의 관료적?권위적 자세 견지
3) 전문능력 취약
4) 법 제도의 틀에 묶인 능력발취 제약
5) 공문으로 일관한 행정처리
2. 개혁 방안
참고문헌
|
|
|
고객지향 사고의 의의 및 중요성
1.1 고객지향 사고의 의의
1.2 고객지향 사고의 중요성
2절 고객지향 사고의 필요성 및 사례연구
2.1. 고객지향 사고의 필요성
2.2 고객지향 사고로의 전환 사례
3절 고객지향 사고의 문제점
3.1 제품중심
|
|
|
고객지향적 행정체계의 실례
ⅰ 주요 OECD국가들의 고객지향적 행정체계의 특징
ⅱ 영국과 미국의 사례
ⅲ 그 외 나라들의 사례
Ⅳ. 한국사회의 고객지향적 행정체계
ⅰ 과거의 노력과 그 한계
ⅱ 현재 한국정부의 문제점
ⅲ 미래
|
|
|
9
(1) 서비스의 질 개선
(2) 고객만족
(3) 생산성 향상
6. 현재의 문제점과 개선방안 ------------------------------ 10
Ⅲ. 결론 ---------------------------------------- 11
Ⅳ. 참고 문헌 ------------------------------------ 12
|
|
|
현황
Ⅳ. 전자정부의 목표와 지향 변화
1. 전자정부의 목표
2. 전자정부의 지향 변화 : 사례를 통한 제시
Ⅴ. 한국 전자정부 사업의 문제점 및 과제
1. 평가 및 문제점
2. 성공적인 전자정부를 위한 전략 제시
Ⅵ. 결론
♤ 참고문헌
|
|
|
문제점
1) 외부적 요인
2) 내부적 요인
3. 재래시장 운영 현황
4. 재래시장 활성화 방안
1) 운영관리의 현대화
2) 특성화 시장 육성
3) 상인의식의 현대화
4) 경영의 합리화
5) 시장조직의 활성화
5. 재래시장 활성화 사례
1) 영등포 ‘사
|
|
|
, 2006.5.
최창호,『유통시설 조성과 설비의 개선방안』, 산업연구원, 2004. 1.서 론
2.재래 시장의 개념 및 특징
3.재래 시장의 기능 및 효용
4.재래 시장의 문제점
5.재래 시장의 활성화 및 경쟁력 강화 방안
6.결론
7.참고 자료
|
|
|
고객지향성
(2) 고객 만족
(3) 욕구 만족
(4) 진취성(Proactiveness)
(5) 서비스
4) 나의 의견
2. 교재와 강의 1장에서 설명하는 <외식산업의 문제점>에 관하여, 자신이 생각할 때 심각 하다고 생각하는 문제 2가지를 들고 그에 대한 설명과 자신이
|
|
|
고객지향 사고란 무엇인가?
1. 2 고객지향 사고, 왜 중요한가?
3. 고객지향 사고, 무엇이 다른가?
3.1. 제품중심 사고, 무엇이 문제인가?
3.2 판매위주 사고의 문제점
4. 고객지향 사고의 성공 사례
4.1. 건설업체의 성공사례
4.2
|
|
메뉴펼치기
