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조선대학교 통일문제연구소, 2005
이일석, 민족간의 문화 충돌과 갈등, 한국사진지리학회, 2010
윤지현, 조직갈등이 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향 : 호텔 종사원을 중심으로, 경희대학교, 2011
이익주, 유통경로 갈등의 조정에 관한 연구,
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조선정부의 인식과 대응에 관한 '고종의 밀사외교'를 중심으로 살펴보았다. 이러한 주제에 대해서 가장 먼저 제기할 수 있는 문제는 조선 정부의 '외교 인식'에 대한 것이다. 이 당시 조선정부의 인식과 대응에 대해 국제관계를 정확히 파악하
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본격적인 영업에 돌입한다.
1927년 경남 철도 주식회사에서 인수하여 온양관은 조선 최대규모의 호텔식 온천인 신정관으로 영업을 시작한다. * 온양온천 소개
* 국내온천의 한계
* 성공사례
* 문제점 및 개선방안
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호텔사례
1.국내체인호텔사례-특1급 및 특급호텔의 사례
2.중저가체인호텔사례-특급이하 중저가호텔의 사례
3.체인운영호텔의 서비스
4.체인운영호텔 對 비체인운영호텔
5.체인운영호텔의 장․단점
Ⅴ.체인운영호텔의 문제점 및 보
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호텔……………………………
2) 르네상스 호텔…………………………………
3) 신라호텔………………………………………
4) 웨스틴조선호텔…………………………………
5) 쉐라톤워커힐호텔………………………………
6) 인
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호텔만의 이미지 구축
4.treat
＊호텔간 경쟁 심화
->NCSI조사 결과 2~3위와의 점수차 미미
서울 프라자 호텔 87점
리츠칼튼 호텔 82점
신라 호텔 81점
인터컨티넨탈 호텔 81점
조선호텔 80점
힐튼호텔 79점
하얏트호텔 73점 1. 롯데호텔
2. 신
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Hotel＆Restaurant, "호텔예식시장 지각변동시작",2000.
조선일보사, 사진으로보는 가정의례, 1988.
한국산업기술진흥협회, R＆D 관리종합 매뉴얼, 1992.
리츠칼튼 호텔 내부 자료. 호텔 예식연회의 관광경영에 관한 연구
Ⅰ. 서 론
1. 문제의
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고객관계구축
2. e-CRM의 특성 및 내용
3. 관광분야에서의 고객관계구축 및 인터넷 활용
4. 호텔기업의 인터넷 관계마케팅(e-CRM)활동
*인터컨티넨탈 호텔의 e-비즈니스 전략*
*웨스틴조선호텔의 e-비지니스 전략*
5. 호텔산업과 IT
<< 결론 >>
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호텔 관련 신문 기사 참조
http://news.nate.com/view/20070723n13300
* 한국 관광 호텔협회 http://www.hotelskorea.or.kr
* 4월 13일자 기사 ‘신라호텔 한복논란’ 중앙일보, 한겨레, 조선일보
* 한국 시사 경제 21, 2006년 신문 기사 참조 ‘프리미엄 라이프스타일
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hotelall.com
40
http://www.hoolla.com 서 언:
Ⅰ 상품(Product)계획
1. 객실타입 조정
2. 객실비품 및 소모품 개선
3. 무료 리무진 서비스
4. Corporate 고객 주차문제
5. F.I.T 조식장소
6. 뷔페식당
7. 업장별 서비스 실명제
8. 식음
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