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유형 및 장점과 단점
3. 프랜차이즈 시스템의 특징과 기능
III. 한국의 외식업 프랜차이즈의 현황과 성공사례
1. 한국 프랜차이즈의 현황
2. 한국 프랜차이즈 성공사례
Ⅳ. 한국의 외식업 프랜차이즈의 문제점 및 발전방안
1. 한국 외식업
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문화 및 시장거리가 국제광고에 미치는 영향연구: 한미일 광고
의 소구내용을 중심으로", 『광고연구』 겨울호 . 한국방송광고공사
김춘식(1998), "정치광고에 영향을 미치는 요인에 관한 비교문화 연구", 한국외국어
대학교 박사학위 논문
황
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마케팅. 삼영사. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 지방행정 환경의 변화 및 관료주의적 행정패러다임의 한계
1. 지방행정 환경의 변화
2. 관료주의적 행정패러다임의 한계
Ⅲ. 영국의 지방정부 혁신 사례 분석
1. 영국 지방정부 혁신 사례의 특징
2
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효과, 문화관광연구학회, 문화관광연구 제5권 제2호, 2003
박정아, “지역축제의 관리 내용 분석에 관한 연구 -효석문화제를 중심으로-”, 강릉대학교 경영정책대학원, 석사학위논문, 2006
박호창, “우리나라 지역축제의 성과 및 만족도 평가에
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효과창출 16
3. 엑스포의 개최 상황 18
4. 2010년 상해 엑스포 세계관심 집중 19
제 3 장 2010 상해 엑스포 개요 및 추진 계획 22
제 1 절 상해 엑스포의 개요 22
1. 상해 엑스포 유치 22
2. 상해 엑스포 주체 23
제
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및 구성
Ⅱ. CRM 개념
1. CRM의 정의
2. CRM의 출현배경 및 발전 과정
3. CRM의 목적 및 기대효과
4. CRM의 구성요소
Ⅲ. CRM 정보 시스템
1. CRM 정보 시스템의 유형
2. CRM 솔루션 공급 업체 및 주요 제품
Ⅳ. CRM의 도입사례
1. 우리나라의 CRM 역
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및 목적 1
2. 연구의 방법 및 구성 1
Ⅱ. 관광인프라에 관한 이론적 고찰 2
1. 관광인프라의 개념 및 유형 2
2. 관광인프라의 구성요소 3
Ⅲ. 당진군의 관광인프라 현황 및 문제점 5
1. 당진군의 관광인프라 현황분석 5
2. 당진군
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마케팅론, 일신사, 손대현, 1996
김향자, 유지윤, 도시 관광 진흥 방안 연구, 한국관광연구(2005), pp. 58
김향자, 유지윤, 관광 산업 업종별 경기분석 및 육성방안, 한국관광연구원, p. 68
류광훈, 이강욱, 관광산업의 경제적 파급효과, 한국관광연구(
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필요
4. 사고방식 변화 및 사회적 인식제고
5. 세대간 교류 프로그램 개발
6. 노인 여가 교육 프로그램
7. 노인여가시설의 확충과 정비 및 프로그램 개발
8. 전문 인력의 양성
9. 노인생활체육의 활성화 프로그램 개발
Ⅵ. 결론
참고문헌
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효과
Ⅲ. 고객만족과 경영
ⅰ) 고객에 대한 올바른 이해
ⅱ) 고객만족은 경쟁전략
ⅲ) 고객불만의 원인
ⅳ) 고객만족경영의 필요성
ⅴ) 경영혁신과 고객만족
ⅵ) 고객만족의 최근동향
ⅶ) 한국산업의 고객만족도
Ⅳ. 고객만족경영의
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