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무형성 극복전략
(2) 비분리성 극복전략
(3) 이질성 극복전략
(4) 소멸성 극복전략
7. 위기 사항: 고객불만 소통 ‘먹통’ 비판
(1) 요약
(2) 경과
(3) 결과
(4) 문제점 분석
1) Product
2) Process
3) People
(5) 결론
출처
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문화예술지원
① 아시아나 국제 단편 영화제
국내 단편 영화인들을 적극 지원하기 위해 열리는 캠페인으로 영화제가 끝난 후에도 기내 상영을 통한 지속적인 지원을 실시하고 있다.
② 지역사회 문화 체험 지원
지역의 저소득층 및 복지시설
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문이다. 최고경영자가 윤리경영에 대한 의지가 확고하여야 그러한 모범적 모델에 대하여 모두가 따라오게 되어있고 이러한 모습은 윤리경영과 회사의 성과를 올리는것에 대한 플러스게임이 될 수 있을 것이다. 지금 금호 아시아나가 기업윤
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관련된 교육은 부족하므로 다양한 관련 교양 교육 프로그램(취미교육)을 만들어 직원들의 참여를 유도할 수 있다. 1. 금호아시아나 소개
2. 인재상과 인사제도
3. 금호아시아나 조직문화
4. 금호아시아나 교육훈련
5. 최종 결론
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“Zero Complaints Campaign” 1. 서론 - Asiana Airlines 소개
2. 본론 - ①“아시아나 서비스”
②아시아나 vs 대한항공
3. 결론 - ①아시아나의 성공비결
② 문제점->개선방안
③아사아나서비스의 교훈
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아시아나의 독자적인 윤리경영 평가지수인 ‘아름다운 기업지수’를 개발하여 그룹사 평가에 활용하고 이를 통해 그룹사의 윤리경영 수준을 제고하고 있다.
2) 윤리경영
① 통계로 본 사회 공헌
② 주요 사회공헌 활동
금호건설
2004년 ‘아
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항공대상(2010 Skytrax World Airline Awards)에서 대상인 올해의 항공사(Airline of the year)와 부문상인 아시아 최고 항공사( Best Airline Asia)를 수상했다. ❶ 기업 소개
❷ 3C 분석
❸ STP 분석
❹ SWOT 분석
❺ 7Ps 분석
❻ 서비스
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항공운수업의 문제점
⑴ 낮은 시장점유율
노선 수에서 대한항공이 절대적으로 많기 때문에 시장 점유율적인 측면에서 아시아나가 열세에 있다. 금호 아시아나 측에서는 노선의 확장을 통한 점유율을 늘리려는 시도가 있었으나 선점기업인
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항공운수 산업 진출 (1987~88년)
아시아나항공, 한국도심공항터미널 설립
금호아시아나의 최근 (1990~현재까지)
금호렌트카, 동양생명 설립
대우건설 및 대한통운 인수 1. 금호아시아나 소개
2. 금호아시아나 발전
3. 금호아시아나 다각
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항공의 직종
크게 일반직, 기술직, 운항 승무직, 객실 승무직으로 구분.
각 직종은 모든 직무의 전문성을 강화하고 조직 구성원의 전문 역량을 효율적으로 확충하기 위한 도구로서 직종별 직급체계가 마련되어 있다.
일반직과 기술직의 경
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