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말콤볼드리지상과 같이 공신력 있는 상을 수상하는 것이다. 영화의 아카데미상, 음악의 그래미상 등과 같은 저명한 시상식에서 수상한 영화 또는 영화배우들이나 가수들이 큰 인기를 누리는 것을 볼 수 있다. 공신력 있는 대회나 시상식에서
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관련변수의 관계
1) 서비스 품질의 관리 (1) - 갭 분석 모형 개관
2) 서비스 품질의 관리 (2) - 갭분석을 통한 서비스품질 개선
3) 서비스 품질의 관리 (3) - 서비스 원가의 종류
12 서비스 품질 경영대상
13 말콤볼드리지상 수상 서비스기업
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론 및 느낀 점
이번 과제를 통해서 미국 흑인들의 영웅, 말콤 X에 대해 더 자세히 알게 되었다. 물론 예상보다 정보량이 적었고 잘 모르는 인물이라 어디서부터 시작해야 할지 몰라서 애를 먹기도 했다. 그러나 유명하지만 몰랐던 인물에 대해
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말콤 엑스』 (월간 말, 1993)
김덕훈김연진, 『힌대 미국의 사회운동』 (비봉출판사, 2001)
이주영 외 4인, 『미국 현대사』 (비봉출판사, 2001)
이신행, 『미국의 흑인 운동』 (지역연구 3권 1호, 1994)
황혜성 외 5인, 『미국인의 역사 3』 (비봉출판사
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말콤엑스: 배타적 흑인민족주의자에서 포용적 흑인민족주의자로(2002, 편성희)
마틴루터킹의 미국 흑인민권운동(2005, 조명진)
마틴루터킹의 리더십(2002, 강경언)
마틴 루터 킹과 말콤 엑스(2000, 황혜성)
1950, 60년대 흑인 민권운동에 대한 고찰
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말콤 볼드리지 ----------------------------- 7
1) 말콤 볼드리지 국가 ----------------------------- 7
2) 말콤 볼드리지상의 평가기준 ----------------------------- 8
3) 말콤 볼드리지상 평가기준의 구성 ------------------------ 9
4) 말콤
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말콤 볼드리지(MB)상이란?
MB상은 1987년 8월 20일 당시 로널드 레이건 대통령에 의해 최종적으로 승인된 말콤 볼드리지 국가품질개선법에 따라 제정되었다. 이 상의 명칭은 1981년부터 1987년까지 미국의 상무부 장관으로 재직하면서 정부의 장기
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미국, 국제 벤치마킹 연구소(International Benchmarking Clearinghouse), 그리고 자체적인 사업환경 평가(Business Environment Assessment) 등 여러 측정센터에서 검증된 기업들로 한다.
세계 일류 - 첨단 기업, 국가상 수상 기업, 또는 고객, 공급자, 산업 전문가들
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Ernesto, 1928.6.14 ~ 1967.10)
②프란츠 파농(Fanon, Frantz Omar, 1925 ~ 1961.12.6)
③마르쿠제와 '1차원적 인간'
4) 60's 정치 & 정치인
①케네디(Kennedy, John Fitzgerald, 1917.5.29 ~ 1963.11.22)
②말콤엑스( Malcolm X )
③존슨(Johnson, Lyndon Baines)
④ 쿠바 미사일 위기
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미국사회는 대화와 타협대신 반목과 폭력으로 인해 혼란의 소용돌이였다. 마틴 루터 킹 말콤 엑스 등의 정치지도자들이 저격 당하였다.
한편 흑인들의 지위향상에 가장 결정적인 공헌을 한 것은 제2차 세계대전이었다. 많은 백인 남자들이
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