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마케팅 프로그램을 잠재고객들의 동기수준에 따라 조정할 수 있게 해준다.
참고 문헌
◎ 소비자 행동론의 이해와 적용
2000, 최병용 저, 박영사
◎ 소비자 행동론의 이해
1998, 서성한 저, 박영사 1. 소비자행동모델의 본질
(1) 소비자행동모
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론 : Michael R . Solomon , 리대용, 이상빈 옮김 , 영풍문고
⑵ 소비자 행동-마케팅 전략적 접근 : 이학식안광호하영원 공저 , 법문사(1997)
⑶ 소비자 행동론 : Henry Assael , 운훈현 옮김 , 도서출판 석정(1998)
⑷ 마케팅 조사론 : 채서일 , 학현사(1994)
⑸
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론 및 선행연구 12
제1절 CRM(고객관계관리)에 대한 이론 12
1. CRM 개념 및 분류 12
2. CRM 변화과정 15
3. CRM 도입의 필요성 20
4. CRM 도입을 위한 전략수립 프로세스 22
제2절 선행연구 23
1. e마케팅 개념 23
2. 인터넷 마케팅 24
3. 마케팅 패러다임의 변화
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Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 회사소개
2. 항공 서비스의 본질
3. 타 교통수단과의 경쟁
4. 차별화된 서비스
1) 종업원 교육 육성과 서비스
2) 서비스 사례
5. 대한항공의 장점과 단점
6. 4P전략
1) 항공사의 일반적인 4P전략
2)
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론부분에서 제시하면서 프로젝트를 마감한다. LG카드의 성공은 매출액과 회원수, 시장점유율 뿐만 아니라 경쟁회사들의 잇따른 동종상품개발을 통해서도 알 수 있는데, LG카드의 성공은 철저한 마케팅조사 후에 수립된 마케팅전략과 광고전
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더욱 활성화 되었으면 좋겠다.
참고문헌
『최신 호텔학의 이해』 (원융희·정용해 지음.2003)
『관광사업론』(이봉석·김용상 외 2007 제 3판)
http://www.hotelskorea.or.kr (한국관광 호텔업협회)
http://www.visitkorea.or.kr/ (한국관광공사)
www.naver.co.kr
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론
이상으로 「커피전문점 선택속성이 고객충성도에 미치는 영향」 에 대한 논문에 대하여 그 주요 내용과 연구방법 분석, 개인적 견해를 중심으로 살펴 보았다.
평소에 해 보지 않았던 논문의 연구 방법과 조사라는 것이었기에 처음에는 힘
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타르 함량과 소비자의 담배 구매 태도의 연관성에 대한 연구
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┃ 문제의 제기
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≪ 사 진 ≫ ≪ 사 진 ≫ ≪ 사 진 ≫
6mg ＞ 1mg ＞ 0
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1. 실험설계란?
▣ 정의 :
실험설계란 사회현상을 정확하게 이해하고, 예측하기 위해 연구의 촛점이 되는 현상과 관련이 되는 것만 정확히 집중적으로 관찰,분석하는 방법
1-1. 실험설계의 발전
▣ 19세기 : 자연과학, 특히 생물학과 의학분
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디지털 뉴미디어의 등장으로 광고 매체가 다변화 되어 시장이 커질 것으로 예상됨 문제제기
연구의 목적
연구방법 및 범위
주요연구내용
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