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마케팅신문』- http://www.nmtimes.co.kr/
목 차
1. 서비스의 중요성
2. 서비스의 특성과 전략적 의미
첫째, 서비스의 무형성
둘째, 서비스의 생산과 소비 동시성 및 소멸성
셋째, 서비스의 이질성
3. 서비스 마케팅의 개념
4. 서비스 마케팅 믹스
(1) 기
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호텔의 특성
제3장 리조트 호텔의 특성
제 1절 리조트 호텔의 개념
제 2절 리조트 호텔의 특성
제 3절 우리나라 리조트 호텔의 발전과정
제4장 호델 경영전략 사례분석
제5장 호텔 경영전략
제１절 전략적 마케팅 운영
제２절 영
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호텔 사업의 장기적인 발전을 위한 경영전략으로 인식되어져야 하며, 변화하는 고객욕구와 경영환경에 능동적으로 대처하기 위한 지속적인 서비스 마케팅 믹스의 개발 자체에 있다고 보아야 할 것이다.
◈ 4P에서 4C의 개념으로 전환
기존의
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호텔 사업의 장기적인 발전을 위한 경영전략으로 인식되어져야 하며, 변화하는 고객욕구와 경영환경에 능동적으로 대처하기 위한 지속적인 서비스 마케팅 믹스의 개발 자체에 있다고 보아야 할 것이다.
◈ 4P에서 4C의 개념으로 전환
기존의
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마케팅의 전략 개발이 필요하므로 이를 조직과 계획, 마케팅 믹스별로 제시하였다.
1. 호텔 서비스 마케팅 조직은 고객의 욕구와 필요를 감지하고, 봉사하며,
충족시키기 위한 모든 노력을 하는 감응적 조직을 창출하여 전사적 마케팅 노력을
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nbsp;관광마케팅
Ⅰ. 관광마케팅의 이해
1. 관광마케팅의 기본요소
1) 마케팅이란 무엇인가
2) 마케팅과 판매
2. 관광마케팅 정의
Ⅱ. 관광마케팅 믹스
1. 상품
2. 가격
3. 유통
4. 촉진
5. 물리적 환경
6. 구매과정
7. 패케이징
8. 참가
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제4절. 마케팅 커뮤니케이션을 계획하고 실천하는 수단에 대한 이론1. 의의 및 목적
2. 수립과정
3. 촉진믹스의 결정
제5절. 외식 마케팅의 본질
1. 외식마케팅의 개념과 특성
2. 외식마케팅의 유형
3. 외식마케팅의 전략
제 3 장. 결 론
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마케팅 전략의 변화
4. 미용실 마케팅의 특징
1) 자료 수집과 분석
2) 문제와 기획
3) 목표 설정
4) 작전 단계(프로그램 구성)
5) 전술(세부적 실행 요소)
6) 실행
7) 결과분석 및 평가
5. 미용실의 마케팅 믹스
1) 마케팅 믹스 4P
2) 미용실에서
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마케팅환경
1. 거시적 환경
2. 미시적 환경
Ⅲ. 사례 연구
가. 대한항공과 아시아나 항공의 비교분석
1. 기업 철학
2. 경영 이념
3. 경영 철학
4. 외부마케팅
5. 내부마케팅
6. SWOT분석
7. 마케팅 믹스 전략
8. 문제점
나. 대한항
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마케팅의 이론적 고찰 .
1. 국제마케팅의 의의
2. 국제마케팅의 기본 이론 및 주요개념
3. 국제마케팅의 경제적 환경
4. 국제마케팅의 문화적 환경
5. 국제마케팅의 정치적 환경
6. 국제마케팅의 법률적 환경
제 3 절 국제마케팅 전략
1.
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