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즐길 수 있게 할 수 있다는 장점이 있다. 하지만 문제는 스타벅스의 회전율을 떨어질 수 있게 할 수 있는 점과 소파로 바꾸는데 있어서 비용이 많이 들수 있다는 단점이 제기가 되었다.
2) 바닥을 카펫으로 바꾸는 것이다.
-일부 영화관에서 카
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티 소뮬리에’를 통한 전문적인 서비스 제공
(소뮬리에 - 와인에 대해 정규 교육을 받아 뛰어난 감별실력과 전문지식을 가진 와인 전문가)녹차나 관련전시품에 대하여 궁금한 것이 있을 때 ‘티 소뮬리에’에게 문의
웰빙, 다이어트 문화 확
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스타벅스 효과 (Starbucks effect)
특정 기업의 성공적인 혁신 전략에 힘입어 그 기업이 속한 산업 전체가 활성화
->우리의 생활 문화와 전반적 경제에 미친 영향이 매우 큼
스타벅스 기업분석
기업 내부 환경/ 기업 내부
성공 요인
앞으
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-1971년 Seattle에 스페셜 커피를
배전해 판매하는 소규모의 커피상점
을 오픈
-1982년 Howard Shultz는 마케팅부문
책임자로 입사하고 밀라노로 출장
-이탈리아 커피의 맛에 매료되어 Il
Gionale라는 커피숍을 열게 됨
-Starbucks에서 공급받은 원
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새로운 차문화를 제안하는 공간
커피에 익숙해져 있는 젊은 세대에게 우리의 전통 문화인 녹차와 녹차를 이용한 한국적인 먹거리를 제공하는 문화 체험 공간
설록차는 우리 전통차 문화에 대한 깊은 애정을 바탕으로 좋은 차 만들기에 주력
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서 빛바랜 책을 찾는 사람들이 더욱 늘어날 것이다.
그 것은 민들레영토라는 책을 읽고 토론하는 서울 혜화동의 모임 장소를 예약하기가 점점 어려워지는 점에서 피부로 느낄 수 있다.
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브랜드 자산이란?
“ 마케팅 전쟁은 이제 브랜드 전쟁이 될 것이다. 따라서 공장을 소유하는 것보다 시장을 소유하는 것이 더 중요해질 것이다. 그리고 시장을 소유하는 유일한 방법은 바로 시장 지배적인 브랜드를 지니는 것이다.” -
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고객이 텀블러 컵을 준비하지 않는 한 모든 커피를 일회용 컵에 담는다. 특히 추출된 커피와 카페 아메리카노의 경우에는 고객이 뜨거운 종이컵을 들고 있는 것이 불편하지 않도록 두 개의 종이컵을 겹쳐서 커피를 제공한다. 하지만 이 때문
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히 커피라는 제품을 파는 것이 아니라 서비스를 파는 곳이고, 고객에게 진심으로 다가가는 것이라고 말했는데 이는 스타벅스가 고객의 감성에 어떻게 접근하는지를 단적으로 보여주는 예다. 커피케이터링은 이같은 스타벅스의 감성 마케팅
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혁신과 창조적 사고
"어제의 기업이 반드시 내일의 기업이랄
수 없다" 피터 드러커
"지식을 넘어 창조로 전진하라 "
손욱
“변하지 않는 것이 가장 나쁘다”
오쿠다 히로시 경영혁신과 창조적사고
SWOT 분석
민들레영토의 차별화
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