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사례………………………………12
6.1 국내 사례…………………………………………………12
6.2 국외 사례…………………………………………………15
<표 1> 고객관리의 시대적 변천…………………………………2
<표 2> CRM의 개념……
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고객 범위를 어떻게 설정할지에 대하여 논의하시오.
Q2. 중개 서비스 제공을 통해 사업을 시작한 카닥은, 2016년을 기점으로 자동차 오너의 소비 활동 카테고리와 자동차 애프터 마켓 시장의 특성을 분석하여, 확장 전략을 수립하고 있다. 카
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고객 성향이나 취향을 먼저 파악한 뒤 이를 토대로 고객이 원하는 제품을 만들고 마케팅 전략을 개발한다. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. CRM의 도입배경
① 시장의 변화
② 기술의 변화
③ 고객의 변화
2. 고객관계마케팅의 성공사례 <제일모직
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고객 획득 및 유지/개발, 그리고 기업마다의 마케팅 노하우를 통해 현실세계와 가상세계(Cyber-world)의 조합을 이루는 e-Business를 실현하기 위한 고객관계관리(CRM: Customer Relationship Management)의 구축이 활발히 진행되고 있다.
1) CRM(Customer Relationship
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및 확장현황
2.시장 분석
1)경쟁업체 분석
2)인터넷 마케팅 환경
3)인터넷 마케팅 현황 비교
4)문제점과 추천대안
3.전략
1)거시적인 전략 방향
-SWOT,4P,전략캔버스,6C
2)세부전략
-브랜드 구축, 가격전략, 고객지원,
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분석
Ⅳ. LG홈쇼핑의 SWOT분석
Ⅴ. 결론
1. CJ홈쇼핑과 LG홈쇼핑의 향후 마케팅 전략 Ⅰ. LG 홈쇼핑의 개요
1) 사업 부분별 매출
2) LG홈쇼핑 매출 현황
3) 상품구성 추이
4) 회사연혁
Ⅱ. CJ 홈쇼핑의 개요
1) 사업소개
2) 사업특
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2. 전자차트의 시스템 평가
3. 전자차트시스템의 전산화항목 분석
Ⅳ. 결과 및 고찰
1. 전자차트시스템에 대한 설문결과
2. 전자차트시스템에 대한 평가
3. 전자차트시스템의 전산화항목에 관한 분석
V. 결론 및 과제
참고문헌
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분석
5.한국휴렛팩커드의 성공요인
(1)합작투자에서 단독투자로의 변화
(2)컴팩 코리아와의 성공적인 합병
(3)현지인 CEO 고용
(4)국내기업과의 협력사례
(5)수출로 국내경제에 기여
(6)사회 공헌
(7)적극적인 투자유치
Ⅲ. 결론
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전략연구소 (www.dmdata.co.kr)
한국전자상거래협의회 (www.kcals.or.kr)
한국통신판매협회 (www.kodma.or.kr)
해외홈쇼핑업체디렉토리, 대한무역투자진흥공사, 2000
21C유통혁명사이버쇼핑몰실태분석 ,대한상공회의소, 1999 들어가며
1. 홈쇼핑의 정의 및
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분석
1)Product
①주제
②내용의 구성과 캐릭터
③내용 전개 및 연출
④배우
⑤배경 및 패션
3. STP
1)SEGMENTATION
2) TARGETING
3)POSITIONING
4. SWOT분석
5. 파급효과
1)신데렐라 콤플렉스의 확산
2)그들의 말, 신드롬을 일으키다.
3)패
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