|
IMF사태, 9.11테러, 전염병 사스 등 국내외 이슈가 있을 때마다 가장 큰 불황을 겪어온 분야 중 하나가 여행사이다. 중소여행사는 물론이고 거물급 여행사들도 이때만큼은 휘청거리기 일쑤였는데, 하나투어의 박상환 사장은 위기를 극복했다.
|
|
|
하나투어 소개
국내 최대 여행 기업
12년 연속 해외여행 및 항공권 판매 1위
전 세계 27개 지역을 커버하는 직영 네트워크
고객 만족도와 여행사 선호도 조사에서 확고한 선두 지위
여행 산업에 혁신적인 IT 시스템을 접목하여 생산성과
|
|
|
하나투어의 서비스 사례
ㄱ. 고객만족 서비스 지향
ㄴ. 전산시스템 인프라 구축
4. 신라호텔의 서비스 사례
ㄱ. 신라호텔(레스토랑)의 서비스 교육 방침
ㄴ. 맞춤서비스
ㄷ. 고객관리
ㄹ. EFL(EXECUTIVE FLOOR)의 구축
Ⅲ.
|
|
|
하고, 마케팅 전략으로서의 중요성과 영향력을 탐구하고자 이번 사례 연구의 주제를 인적판매 전략으로 선정하였다. Ⅰ. 서론
‘인적판매전략 ‘이란?
기업 및 제품 선정이유
연구문제 와 그 목적
조사방법 소개
Ⅱ. 본론
기업소개
|
|
|
도 불만이 컸다. 패키지상품의 특성상 자유여행 시간이 매우 제한적이었기 때문에 자유롭게 여행을 즐기고 싶었던 자녀들에게는 만족스럽지 않은 시간이었다. 하나투어 홈페이지에 남기는 여행 리뷰는 아버지가 대표로 남기기로 했다. 모든
|
|
|
하나투어 여행사와 함께 국내여행사의 양대산맥을 이루고 있음
2013년 포브스지 선정 “아시아지역 200대 유망 중소기업”
2013년 지속가능성지수 여행업계 최초 2년 연속 1위 달성
≪ 글 - 그림 파일 ≫
≪ … 중 략 … ≫
Step
|
|
|
1. 모두투어 소개
2. 산업 환경 분석
3. 경쟁사 분석 - 하나투어
4. SWOT 분석
5. 마케팅 전략 방안
6. 결론 및 전망
|
|
|
자기자본 수익률(ROE) : 자기자본근거 이익 창출능력.(당기순이익/자기자본)
2.안정성 비율(부채비율)
-총부채와 자기자본과의 관계를 표현(총부채/자기자본)
-100%를 기준으로 기업의 부채가 과도한지 적정한지 판단 서 론
*기업의 선정
|
|
|
, 시장 성장률이 높지 않음, 휘센
글로벌 기준 시장점유율 1위(19.6%, 2008년 기준), 삼성에어컨 17.2% 시장점유율 1. Win-Win 전략
Win-Win 전략이란?
Win-Win 전략의 효과
2. SWOT 분석
SWOT 분석이란
SWOT 분석방법?
3. BCG 매트릭스
BCG 매트릭스란?
|
|
|
빠르게 노령화 사회로의 진입
• 주 5일 근무제로 인한 여가시간 증가
20이상 사업장에서는 2008년 7월 이후부터 전면적인 주 5일 근무 시행
• 독신 인구의 증가
소매 여행사
소비자를 직접 상대하는 여행회사로 우리의 주변에서
|
|
메뉴펼치기
