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소비자 행동의 이해. 서울: 대경.
박영봉(2007). 소비자행동론. 파주: 학현사.
박영옥, 황종학, 유의동, 송명규, 김종, 고성보(2007). 스포츠산업 진흥 5개년 계획 수립 연구. 국민체육진흥공단 체육과학연구원.
박영옥(1998). 한국 스포츠산업의 실물
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소비자학연구. 한국소비자학회.
4. 하영원(2000). 소비자 의사결정. 소비자학연구. 한국소비자학회
5. Michael R. Solomon(2000). 소비자 행동론. 서울
6. 한국 관광 학회 (2009). 관광학 총론. 백산출판사
7. 안영면(2006). 21세기 전략적 관광 소비자 행동론.
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소비자 입장에서 신뢰는 거래에 필요한 여러 가지 노력들을 줄여 주거나 거래 비용을 감소시켜 주는 역할을 한다. 뿐만 아니라, 거래를 통해 유발될 수 있는 여러 가지 불확실성을 누그러뜨려 심리적인 안정을 갖도록 해준다. 인터넷 상점의
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특성
제 2절 기업의 광고
1. 2006년 이전
2. 2006년 이후부터
제 3절 기업의 공익광고에 따른 소비자의 태도변화
1. 소비자인식조사
2. 기업광고변화에 대한 효과
제 3장 결론 및 제언
제 1절 결론
제 2절 제언
참고문헌
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역할을 수행하기가 어렵게 되었으며, 고객을 접하는 방식에 있어서도 많은 변화를 가져오고 있다. 특히 기술의 발전이 소비자들의 영향력을 확대시켜줌에 따라 기업들은 그들의 고객들을 더 심도 있게 이해하고 그들과의 관계를 확대해 나갈
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역할 ........................... 22
5) 캐디의 기본자세 ........................23
4. 소비자 행동 .................................25
1) 소비자 행동이론의 배경 .....................25
2) 소비자 행동의 특성 ........................27
3) 소비자행동에 영향을 미치는
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소비자 행동론의 이해와 적용』, 박영사, p. 76
최대웅(1999), 『외식사업실무론』, 백산출판사, p.67
한규석 외(1998), 『한국 문화와 한국인』, 사계절, p. 48
■ 학위논문 ■
김은미(2001), 『겸손 언행의 문화 심리학적 분석』, 중앙대 박사학위 논문
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소비자의 니즈를 파악하고 이를 토대로 효율적으로 소비자에게 물건을 공급해 줄 수 있는 마케팅 채널의 역할 또한 담당하게 되었다.
이와같은 특성으로 소규모의 신생 닷컴기업들은 기존 오프라인 기업에 대항할 수 있는 힘을 지니게 되었
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소비자 만족도
제 1절 선행연구와 이론적 고찰
1 부동산 시장의 특징과 소비자의 구매결정과정
2 구매의도
3 브랜드
4 소비자 구매의사결정에 미치는 영향요인
5 광고와 소비자 정보처리과정
6 아파트 선택에 영향
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탄생
19) KBS 시청료 거부운동 등의 소비자 주권론의 탄생
2. 시대구분의 준거
1) 정치권력과 언론과의 갈등기
2) 정치권력, 언론소유주와 언론인과의 갈등기
3) 정치권력, 언론소유주, 언론인과 언론소비자와의 갈등기
제 Ⅲ 장 결 론
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