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1. 미국의 벤처산업 현황
1) 중소기업 기술혁신제도
2) 중소기업개발센터(SBDC)
3) 엔젤 투자 네트(Ace-Net)
4) 창업보육센터
2. 영국 벤처산업 현황
3. 일본 벤처산업 현황
4. 대만 벤처산업 현황
5. 인도 벤처산업 현황
Ⅸ. 결론
참고문헌
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e-비즈니스 계획
① A2A(administration to administration)
② A2C(administration to citizen)
③ A2B(administration to business)
3. 한국 전자정부의 발전과정
1) 초기 전자정부 발전 과정
2) 참여 정부의 발전 과정
3) 전자정부 발전과정 평가
4. 전자정부의 활용
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e-CRM
1.CRM VS e-CRM
2.CRM 과 e-CRM의 차이
3. e-비즈니스상에서의 e-CRM
4. e-CRM과 오프라인 CRM의 통합
3장 IT와 CRM의 융합 그 성공사례
1. 인터넷 경매사이트 옥션
2. 기아자동차 고객지원센터
3. KB 국민은행
4장 IT와 CRM의 융합 그 향후
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비즈니스 인텔리전스(BI) : 신속하고 정확한 의사결정을 위해 사용하는 데이터의 접근, 수집, 보관, 분석 등을 지원하는 애플리케이션과 관련기술들을 총칭
(10) 전사적 품질관리(TQM) : 생산판매유통서비스에 이르는 전체 주기에 대한 과정을 품
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기술, 노하우 등을 의미하고 넓게는 경제적 가치가 있는 일체의 지적재산을 의미하기도 한다.
참고문헌
김면관 외 2명(2003) / 기업 기술혁신전략의 변화, 과학기술정책연구원
김성식 외 1명(2007) / e-비즈니스 : 기술과 전략, 기한재
권병웅(2009) /
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기술 동향, ITFIND, 2003
배은경 : 남북한 e마켓플레이스 구현방안에 관한 연구, 숙명여자대학교, 2005
송은경 : e-비즈니스 인력양성 활성화 방안에 관한 연구, 연세대학교, 2008
산업자원부 : 2002년 컴퓨터 수출동향 및 2003년 전망, 한국전자정보통신
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방통대 경영학과 3학년 e-비즈니스 공통] 1. 컴퓨터 통신 프로토콜 중에서 실제로 사용된 적은 없으나, 규범적으로 프로토콜의 역할과 기능을 잘 설명한 모형으로 OSI 7 Layer 모델이 있다. OSI 7 Layer 모델의 각 프로토콜 계층의 명칭을 기술하고,
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e-Business 인력수급실태와 인력양성 3개년 계획, 기업정보화지원센터
ⅳ. 최경일(2000), e-Business와 우편물류, 정보통신부 우정사업본부 출범기념 우정기술 워크샵, 한국정보처리학회 우정기술연구회
ⅴ. Chuck Martin(1999), e-비즈니스,com, 서울 : 21세
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E비즈니스(이비즈니스, E-biz) 경영
1. 고객지향적 경영자
2. 혁신지향적 경영자
3. 종업원 사기지향적 경영자
4. 세계지향적 경영자
Ⅳ. 인터넷 경영
1. LG MRO
2. 한계점
Ⅴ. 전자상거래 경영
1. 소비자 상거래(Business to Consumer)
2. 기업간 상
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통합시스템
3. 개방(open)형 클라이언트/서버 시스템
4. 다수의 도입 실적 및 복수의 생산형태 지원
5. 복수의 거점 관리
6. 국제화 글로벌화 대응(다언어, 다통화)
7. 최신의 IT 기술활용
8. 도입을 지원하는 방법론, CASE툴 군
참고문헌
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