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인터넷 쇼핑몰에서의 상호작용성에 관한 연구, 마케팅연구, 2001.
장시원, 소셜커머스 환경에서 마케팅믹스(4P) 요인의 고객만족 및 재구매의도와의 관계, 전남대학교 대학원 논문, 2014.
장향용, 소셜커머스 상품이 브랜드 명성 및 구매의도에
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E-TAILING 정의
전자상거래의 1차적인 모델
인터넷을 이용해 상품을 사고파는 행위
사람과 사람이 직접 대면하는 전통적인 상거래와는 달리 컴퓨터와 네트워크라는 전자적인 매체를 통해 상품을 사고파는 행위를 통칭하는 개념
더 넓은 의미
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모색
가. 구매시스템의 개선
나. 복합 문화생활 공간
다. 내부마케팅 강화(인력관리부문)
라. 신 소비 창조
마. 서비스정신으로 무장된 점원의 필요
바. 잠재고객 유치
사. 상대 우위의 노하우 활용
Ⅲ. 결론
●참고문헌
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문제점과 개선점의 모색
가. 구매시스템의 개선
나. 복합 문화생활 공간
다. 내부마케팅 강화(인력관리부문)
라. 신 소비 창조
마. 서비스정신으로 무장된 점원의 필요
바. 잠재고객 유치
사. 상대 우위의 노하우 활용
Ⅲ. 결 론
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롯데마트 http://www.ilottemart.com/main.jsp
까르푸 http://www.carrefourkr.co.kr
각종 신문자료(인터넷에서 검색어 PB, NPB, 프리미엄급PB 이용) 1. 들어가며
2. 자체브랜드(PB)란?
정의
NB
NB VS. PB
등장배경
미국의 트렌드
제품확보전
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인터넷 쇼핑몰 서비스의 질은 CRM에서 결정난다고 할 수 있다. 각각의 고객 정보를 얼마나 잘 파악하고 대응하느냐에서 Hmall은 백화점과 홈쇼핑이라는 이질적인 소비 행동을 파악 가능한 CRM 자원을 가졌다고 할 수 있다. 따라서 고객을 여러 차
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lottetown.com) 오픈
2001-12-10 조선일보 인터넷 대상 전자상거래부문 우수작 선정
2002-05-00 롯데축산B2B Mall(www.lotteb2b.com) 오픈
2003-06-02 (주)모비도미 흡수합병
2003-06-00 분당물류센터 설립
2003-08-00 롯데쇼핑닷컴(www.lotteshopping.com) 오픈
20
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lottetown.com) 오픈
2001-12-10 조선일보 인터넷 대상 전자상거래부문 우수작 선정
2002-05-00 롯데축산B2B Mall(www.lotteb2b.com) 오픈
2003-06-02 (주)모비도미 흡수합병
2003-06-00 분당물류센터 설립
2003-08-00 롯데쇼핑닷컴(www.lotteshopping.com) 오픈
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수 도 있다. 정말로 귀중한 정보는 고객에게서 나오며 그 정보를 고객관계 증진에 피드백을 준다. Ⅰ. 들어가며
Ⅱ. 본문
1. 쇼핑몰의 홍보/마케팅
2. 검색 엔진 마케팅
3. 컨텐츠 마케팅
4. 이벤트 전략
5. 쇼핑몰 성공사례
Ⅲ. 결론
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마케팅을 위해서는 소비자들의 관심사항을 일시적으로 확보해 놓은 것이 아니라, 소비자들로 하여금 인터넷 쇼핑몰을 끊임없이 되찾아 오게 할 수 있는 방법이 필요하다. 따라서 같은 관심사를 지닌 사람들이 커뮤니티를 통해 서로 정보를
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