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백화점PB상품 현황-----------------------------------14
1) 이마트---------------------------------------------------14
2) 홈플러스--------------------------------------------------15
3) 롯데백화점------------------------------------------------16
3. 일본 PB 상품의 업계 및 업태
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영업방식을 택함으로써 우리나라 소비자들에게 호응을 얻지 못했다. 최소한의 직원과 서비스로 비용을 줄이고, 대신 많은 물건을 싼 가격에만 공급하면 잘 팔릴 것으로 판단했으나, 한국 소비자들은 할인점에서도 백화점 수준의 친철한 서비
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관리로 연체율 최저
매출을 포기하고 연체자를 정리하는 뼈를 깎는 수고를 했던 결과 튼튼한 재무구 조와 좋은 신용평가를 받고 있다.
- CRM(고객관리경영)사업강화
동양최대의 콜센터, 선진적 데이터마케팅, 고객 속성별 Ⅰ. About 삼성카
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관리」 2000
☞ 한국 소프트웨어 산업협회 「S/W 산업 부문별 동향조사 보고서」 2000
☞ CIO 매거진 http://www.cio.seoul.kr
☞ 파이낸셜 뉴스 http://www.fnnews.com
☞ 한동철 「고객 관계 관리 CRM 」2001 우용 출판사,
☞ 김지은「CRM 구축 방법론」, 1999 민컴
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관리
7. 한국 소프트웨어 산업협회 (2000.6) \"S/W 산업 부문별 동향조사 보고서
8. CIO 매거진 (http://www.cio.seoul.kr)
9. 파이낸셜 뉴스 (http://www.fnnews.com) 제 1 장. 서 론
제 1 절. 연구배경 및 연구목적
제 2 절. 연구방법
제 3 절. 논문의 구
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