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ISSUE의 시작
-2007년 6월 25일 캄보디아에서 한국인 관광객 13명을 태운 캄보디아 항공기가 추락
-이들은 하나투어 여행사를 통해 지난 23일 4박6일간의 일정으로 관광을 나섰다가 이 같은 변을 당함
-정부의 외교부 직원과 실종자 가족이 현지
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우 부족
이벤트 하는 곳에만 참관 객들 집중
여행상담 수요에 비해 전문상담인원 부족
전문 안내 요원이 없음
(길 안내, 정보 전달해주는 인원이 없음)
너무 빠른 이벤트의 마감 〃서론
·선정 동기
및 시장 현황
·하.여.박
개요 및
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하나투어의 서비스 사례
ㄱ. 고객만족 서비스 지향
ㄴ. 전산시스템 인프라 구축
4. 신라호텔의 서비스 사례
ㄱ. 신라호텔(레스토랑)의 서비스 교육 방침
ㄴ. 맞춤서비스
ㄷ. 고객관리
ㄹ. EFL(EXECUTIVE FLOOR)의 구축
Ⅲ.
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(2008)「기업의 사회 책임활동(CSR) 홍보메시지 유형이 소비자의 브랜드 태도에 미치는 영향 연구」홍익대학교 광고홍보대학원 논문
포스코 2010 사회공헌 요약보고서
국민은행 홈페이지
하나투어 홈페이지
http://blog.naver.com/hanatour
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우!
보상금액의 일부를 이벤트 시행기간동안 미리 받아 보관함 )
② 제휴 업체는 제휴하고자 하는 여행사가 한국일반여행업협회 가입유무를 확인 할 것
한국일반여행업협회(KATA)의 주요 업무이다. KATA에는 메이저 여행사인 하나투어, 모두투
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투어, 사진인화몰 오픈
-고객서비스 네트워크 강화
여행용품몰, 휴대폰몰과 함께
고객에 다양한 편리와 서비스 제공 서론
선정동기 및 회사소개
본론
모두투어의 경영분석
모두투어의 마케팅 전략
하나투어와 모두투어의 비교분
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하나가 여행사이며, 화장품, 보험, 은행 등 그 외의 업계에서도 인적판매가 핵심적인 마케팅 전략으로 인식되고 있다. 따라서 인터넷의 발달에도 불구하고 여전히 인적판매관리에 영향을 받는 업종에 대하여 그 전략에 대해 심층적으로 이해
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도 불만이 컸다. 패키지상품의 특성상 자유여행 시간이 매우 제한적이었기 때문에 자유롭게 여행을 즐기고 싶었던 자녀들에게는 만족스럽지 않은 시간이었다. 하나투어 홈페이지에 남기는 여행 리뷰는 아버지가 대표로 남기기로 했다. 모든
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하나투어·모두투어도 1인 가구 시대의 성장 기업으로 지목된다. 1. 모두투어 기업소개
2. 여행업 시장환경분석
3. 모두투어와 하나투어의 윈윈전략사례
4. 모두투어 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 모두투어 S
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투어 마케팅 4p 전략분석
Product(상품의 선정)
Price(가격의 설정)
Place(유통경로의 선택)
Promotion(광고 및 판매 촉진의 구체화)
7. Bcg matrix 분석
8. 5 Forces model 분석
9. 모두투어 경쟁우위전략
10. 모두투어 SWOT 분석
Strengths(강점)
Weaknesse
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