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중요한 부분이다.
(4) 시간요소 분석
시간요소 분석은 서비스시스템의 각 활동들의 시간을 측정하고 분석하여
균형적인 설계를 하는 데 그 목적이 있다.
시간요소 분석의 목적은 다음과 같이 크게 두 가지로 나눠 볼 수 있다.
비효율적 서비스
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개념에 BSC를 도입함으로써 익히 알려진 기업이다. 이 회사는 성과지표라는 용어가 과거지향적이라고 판단하고 '관리 프로세스'에 대한 초점을 부각시키기 위하여 그들의 모형을 '네비게이터(Navigator)'로 명명하였다.
스칸디아 네비게이터의
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각, 응고 속도 낮춤
▶ 평판측량과 레벨측량 기구를 나누어 서술하여라
@평판측량 : 앨리데이드, 평판, 구심기, 다림추, 자침기
@레벨측량 : 레벨, 스태프(staff)
▶ 기초공사에서 Floating Foundation에 관해 설명.
① 건물 하부의 지하실 바닥 전체를
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기본개념
Ⅰ. 서비스기업의 경쟁환경
1. 진입장벽이 상대적으로 낮다.
2. 규모의 경제를 실현하기 어렵다.
3. 수요의 변동이 심하다.
4. 고객충성도의 확보가 관건이다.
5. 내부직원 만족이 특히 중요하다.
Ⅱ. 서비스전략의 기본개념
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잃지 않도록 노력하겠습니다. 또한 신입으로서 성장하는 모습을 보여드리며, 회사의 꼼꼼하고 믿을 수 있는 이미지를 만들기 위해 최선을 다하는 자세로 일하겠습니다. 성격의 장단점
생활신조 및 가치관
성장과정
입사 후 포부
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