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항공지연 : 사람이나 물건을 싣고 공중을 비행할 수 있는 수송수단이 항공사나 여객기의 사정으로 인하여 출발 및 도착 예정시간에 정해진 위치로 시간이 늦추어짐
항공지연 현황
≪ 표 - 그림 파일 ≫
항공지연현항이 늘어나
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항공 운송, 부정기적으로 운송하는 부정기 항공 운송으로 나뉘며 운송에 따라 여객운송과 화물운송으로 나뉨
산업의 특징
• 항공사의 영업비용 중 유류비가 약 30~40%를 차지하기 때문에 유가의 등락에 따라 항공사 수익의 변동성이
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Southwest Airlines
1967년 설립(에어 사우스웨스트 컴퍼니)
1971년 사우스웨스트 첫 비행기 이륙
(달라스-샌안토니오 6회, 달라스-휴스턴 12회)
달라스에 본사가 있는 미국 저가항공사
기내식이 없고 비행 대기시간이 적은 것이 특징.
최근 애틀랜
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항공사에 안전 감독관을 상주시켜 감독을 강화하기로 하였다.
6) 로얄 고객의 유치
고품격 맞춤 서비스와 마일리지 제도를 통한 고객 이탈 방지 전략과 고객의 니즈에 대응하는 전략을 사용하여 고객들의 이탈을 방지해야 한다. 로열티 강화
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항공사의 전략적 제휴란?
✔ Alliance를 통한 비용 절감
규모의 경제 & 범위의 경제 실현을 통한
비용 절감 효과 발생
（노선의 간접적 확장）（공동 마케팅 실행）（정비 장비 공유）（라운지 공동 이용）
항공사 동맹 현
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항공료, 질 높은 고객 서비스 로 기존 항공사들로 포화되어 있던 항공업계의 틈새시장을 뚫을 수 있었다.
반면에 우리나라 한성항공은 Southwest Airlines를 벤치마킹 했음에도 불구하고 저조한 성과를 보였다. 이것은 Southwest Airlines 가 추구하
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가격으로 추억을 파는 국민 항공사”
Ⅰ. 선정배경
1.REVIEW
2.Think About
3.배경 FLOW
Ⅱ. 저비용 항공사(Low Cost Carrier)
1.LCC 현황
2.해외 사례
3.국내 사례
Ⅲ. EASTAR JET 항공사
.Basic Study
2.현황
3.마케팅 사례
4.비용절감 노력
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항공할인권 과 더불어 영화시사회 등의 끊임없는 이벤트에 참가하실 수 있습니다. <케세이 퍼시픽>
기내 시설 및 서비스 마케팅 안내
보유항공기
실적 및 현황
<타이항공>
로열오키드 서비스 안내
보유항공기
실적 및 현황>
<싱가
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항공사와 신규 제휴 추진으로 Global Network 구축
ⓑ기재 상품 경쟁력 제고 및 생산성 향상
-야간 기재 활용으로 기재 가동율 제고
-수요 변화에 대응한 탄력적 기재 운영 및 조정
-보유기 기재 Upgrade 지속 추진
ⓒHigh CLS 마케팅 강화 및 판매 확대
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티브 등 기타부문 에서도 지속적으로 경쟁력을 유지하기로 하고 각종 대책을 마련하고 있는 것으로 알려졌 다.
*싱가포르, 저가용 공항터미널 건설
싱가포르는 창이 공항 외곽에 고급 서비스가 제공되지 않는 저가 항공사 전용 터미널의 신
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