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서비스의 품질 개선 및 향상에 주력
서비스
① 교수 평가제도
② 다양한 방식의 교육 제공
③ 외국의 디자인 경영자 학교와 연계
④ 다양한 실무 경험 기회 제공
⑤ 장학금 확충
(4) 고객 관계 관리 (CRM)
고객에 대한 데이터베이스 구축 필요
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서비스A/S
저렴한 가격, 품질에 대한 자신감 등 PB상품에 대한 대형마트의 자부심으로 모은 고객들을 구매 후 까지 책임지는 에프터서비스도 무시할 수 없는 부분이다. 이번 조사 에서 PB상품의 품질에 대해 소비자의 불만이 높게 나왔는데, 이
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1) 경차시장의 상황적 요인과 모닝의 소비자 구매행동
2) 모닝 광고의 전략적 문제점
[2] 구매 후 행동
1) 구매 후 행동
2) 소비자 구매 후 행동에 따른 기아의 고객 관리제도
3.결론
모닝의 마케팅, 그 나아갈 길
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44p
◇ 여행의 분류
◇ 여행업의 종류
◇ 여행업 등록
◇ 여행업의 기본 기능
◇ 여행업 경영의 특성
◇ 여행업(사)의 업무 - 카운터의 역할
◇ 여행상품의 개발
◇ 여행상품 개발 시 고려 사항
◇ 여행상품 품질향상 방안
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현황
(1) 한국 의류문화의 전반적인 추세
(2) 국내 의류산업의 현황
(3) 세계 의류시장의 현황
3. SPA브랜드 비교분석
(1) Zara 자라
1) 회사 소개
2) 회사 규모
3) STP 분석
(2) 유니클로
1) 회사 소개
2) 회사 규모
3) STP 분석
(3) 코데즈컴바인 Codes Combine
1)
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패션관련 품목이나 명절 때 갈비와 같은 무점포 시장에서 팔기 힘들고 깊은 신뢰를 요하는 품목들이다. 1. LG-홈쇼핑 사업현황/ 성과
2. LG-eshop의 사업전략
3. SWOT 분석
4. 사업전략에 따른 사이트 비교 분석
5. 평가 및 성공전략
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- SWOT분석
- 소비자분석
3) 대안평가
- 경쟁사분석
4) 구매
5) 구매 후 행동
- 구매 후 행동과정
- 구매 후 행동
- 건희의 만족에 대한 선행요인과 결과
- 기대성과 불일치 모형의 개념적 틀
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고객 분석
4단계 요구분석
5단계 요구의 우선순위와 목표설정
Ⅲ. 프로그램의 설계 ----------------------------------------------- 15
6단계 학습내용 및 교수․학습방법의 선정
7단계 자원배분
Ⅳ. 프로그램의 실행 --------------------------
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고객관리 시스템 개선 등 운영체계 선진화 노력을 적극적으로 지원하고, 업태의 명확한 구분 등 국내 여건에 맞는 이른바 한국형 할인점이 조기에 정착될 수 있도록 지원을 아끼지 않아야 할 것이다. Ⅰ. 서론
-개념, 특징, 현황
Ⅱ. 본
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진출 현황
10. SWOT 분석
11. 월마트의 사업전략
12. 월마트의 물류시스템
[이마트]
1. 이마트 개발 배경 및 효과
2. 이마트의 경영전략
3. 이마트 우리나라 유통현황
4. 이마트의 유통 노하우
5. 이마트의 전자상거래
6. 이마트의 정책
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