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고객관리는 어떻게 이루어지는지?
12) 여행상품의 주 타겟층은?
13) 상품 기획을 하는데 노하우는?
14) 자유여행이 늘어나는 측면에서 새로운 상품 개발 계획은?
15) 추후 상품개발계획은?
16) 대리점 독립의 마케팅방법이 있는지?
17) 앞으로
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성공사례 ■
1. (주)임팩트 커뮤니션
2. <파자마 시스터즈> 캐릭터의 성공 요인
3. (주)위즈 엔터네인먼트
4. 고양이 캐릭터 '얌'
■ 문화 마케팅이란 무엇인가? ■
■ 문화 마케팅의 성공사례 ■
1. 애니매이션 '큐빅스'
2. ' 난타'
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고객의 반응에 대해 즉시 반응해야 한다는 것이다. 고객 반응에 대한 속도로서의 즉시성은 해당 웹사이트의 반응 속도를 포함해 서비스의 제공이나 제품의 납품 등 모든 고객 대응 활동의 속도를 말한다. 이러한 측면에서 디지털 시대의 전략
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서비스를 제공 해야하며, 직원을 지휘하고 관리함으로써 서비스 성과를 올려야 한다.
3) 관리자는 직원에게 경영방침을 이해시키고, 기업이념을 접객업무를 통해 실천함으로써 목표하는 영업실적을 올려야 한다.
4) 직원이 아무리 고객응대
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특성
2. 재래시장 이용 현황
3. 재래시장 이용에 관한 교차 분석결과
4. 재래시장 활성화 방안에 관한 교차 분석결과
5. 가설 검증
6. 한계점
Ⅴ. 결 론
1. 서비스 개선
2. 시설 개선
※ 설문지 첨부
※ 참고 문헌
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방안을 적극적으로 검토, 활용하면 CGV는 최근 급격히 증가하고 있는 멀티플랙스 시장에서 경쟁우위를 차지할 수 있을 것이다.
참고문헌
\"서비스 마케팅-2판\" 이유재.
\"www.CGV.co.kr\"
\"복합 상영관(멀티플랙스)극장의 현황과 전망\" 김경
\"경향
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현황
1-1. 도입 배경
1-2. 도입계획과 과정
1-3. 도입 시 장점
1-4. 도입 시 단점
2. 우리나라의 도입평가
1-1. 기관별 ,은행별 판매현황
1-2. 시장점유율, 영업실적 현황
1-3. 기관별 평가, 소비자 설문
1-4. 방카슈랑스 영업 규
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5. 이마트가 나아갈 방안…………………………………34
6. TO BE…………………………………36
1. 이마트의 미래 운영전략…………………………………36
6. Select an Issue (question) and Suggest How You Attack the Issue……………………37
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서 론
Ⅱ 본 론
1. 패스트푸드 소개
2. 패스트푸드 시장규모
3. 패스트푸드 시장전략
4. 패스트푸드 문제점
Ⅲ 실증분석
1. 설문조사
2. 결과분석
Ⅳ 문제점 및 개선방안
Ⅴ 결 론
1. 결 과
참고문헌
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서비스 이용자들은 기대수준과 인지수준에 차이가 있었으며 차원별 결과를 통해 만족도가 높은 차원은 대응성 이었으며 낮은 차원은 신뢰성이었다. 최초 우리의 연구목적인 국내 항공사들이 고객의 욕구에 대해 얼마나 충족시켜주고 있으며
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