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ⅰ.관광기업환경의 의의ⅰ.기술적 외부환경
①고객관리 ②인터넷 ③교통산업 ⅱ.문화적 외부환경
①한류열풍 ②붉은악마
ⅲ.경제적․사회적 외부환경
관광산업의 현황,
관광법규란, 관광법규, 정부규범
각 외부환경
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문화사, 1995.
金恩典 : 「東仁文學과 耽美主義」, 서울대출판부, 1976.
任軒永 : 『唯美主義의 顚末』, 범우사, 1974.
千二斗 : 『韓國現代小說論』, 형설출판사, 1983.
李在統 : 『韓國現代小說吏』, 홍성사, 1984.
蔡 壎 : 『金東仁作品集』, 형설출
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문화”, 서울 : 삼성정신문화연구소, 1995
박선아, “조직문화, 리더십 직무특성이 임파워먼트(empowerment)에 미치는 영향에 관한 연구”, 숙명여자대학교 석사학위논문, 1995
이계권, “변형적 리더십과 거래적 리더십이 부하의 임파워먼트에 미
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문화를 내재하게 되는 다국적 기업을 운영하고 있는데 이들 기업이 국제경제의 주역으로서의 책임을 수행한다면 조직문화의 시너지관리에 의해 민족간 대립의 주된 원인이 되는 문화의 차이(다양성)가 생산적으로 활용될 수 있을 것이다. 제
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조직 응답자 197명은 지원형의 개인 커뮤니케이션 스타일을 인식한 구성원이 43.1%로 가장 많았으며, 업무지시 유형도 하향적 58.9%, 상향적 34.5%로 권위주의적 조직문화가 대부분인 국내 기업에 비해 다소 유연한 상태를 보여주었다.
설문조사
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조직 내의 동호회 형성
새로운 조직문화를 창출하고 즐겁고 활기찬 분위기를 조성해 가기 위해 조직간 커뮤니케이션을 활발히 하여 삶의 질을 높이고 여가선용과 스트레스 해소의 기회까지 만끽할 수 있는 조직 안에서 비슷한 취미를 가진
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문화예술조직은 더 이상 비영리 조직, 공공지원을 받는 조직이라는 안일한 범주에 안착해있을 수 없다. 문화예술조직 역시 타당한 전략과 목표를 설정하고 인적자원을 개발하고, 성과를 측정하고, 조직이 창출하는 서비스를 판매하는 것 등
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조직문화의 변화를 시도하며, 장시간 동안 자사에 맞는 CRM을 개발, 구축해 나아갔기 때문이다. 이에 대하여 실패한 사례를 통해 나타난 실패요인들을 CRM의 구현 단계별로 살펴보면 다음과 같다.
첫 번째로 CRM 도입검토 및 준비단계에서의 문
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조직 문화 창조
성과 지향적 행정구현, 고객 지향적 행정체제 구축 등은 공무원들의 가치관과 행태 등 조직문화가 혁신되지 않고서는 접근되기 어려운 개혁과제이다. 따라서 장기적인 구도 하에 행정조직개편과 조직문화 혁신전략을 상호 유
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조직문화
- 조직체제
- 정보시스템
- 인적자원
조직문화 관점의 측정지표
평가요소
정량적 평가지표
(수치적 KPI)
정성적 평가지표
(인지적 평가요소)
조직
문화
시장
지향성
고객조사 빈도, 기간별 고객지식창출 수, 대외활동 지수
정기고객평
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