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3. 정부(기관) 성과(실적) 평가제도의 도입
4. 개방형 인사제도와 탄력적 근무방식의 도입
5. 정보기술과 분석기법을 활용한 [전자정부], [과학적인 정부] 구현
6. 재정개혁과 예산대청소작업
7. 정부지도자의 재정마인드 제고
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2. 선정 기업 분석
3. 화장품 산업 분석
4. 중국 시장 분석-환경분석
-경쟁자 분석
-고객 분석
-SWOT 분석
5. 중국 진출 전략-목표 및 전략 설정
-진출
6. 발전방향
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분석/정리하는 작업이 선행되어야 한다. 기업 자체적으로 CRM을 도입하기위한 기본환경과 마인드 확산이 반드시 필요하다는 것이다. 솔루션에 맞추어 CRM을 구축하기 보다는 기업환경에 맞는 방법론을 찾는 노력이 더 중요하며, 단계별 전략을
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마인드에서 고객을 위한 마인드로 패러다임이 변하진 오래되었다. 이제는 고객을 위한 가치를 알맞게 창출해 내지 않으면 기업이 살아남을 수 없는 환경이 된 것이다. 경영 전략적으로 고객만족을 위하여 하나은행은 기업의 처음부터 PB도입,
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Service Marketing Mix 확장모형
1. 서비스 프로세스 관리
2. 서비스 물리적 증거 관리
3. 서비스 종업원 관리
제6장 국민은행 서비스의 분석
1. 국민은행 서비스의 SWOT 분석
2. 국민은행 서비스 POSITIONING
제7장. 결론
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신용카드도 발급돼 이 회사가 제휴한 일반 은행의 현금인출기를 이용하여 필요한 현금을 뽑아 쓰도록 되어 있다. 현재 개발되고 있는 \'가상화폐(디지털 머니)\'까지 통용될 경우 이 은행은 지구촌 모든 사람들을 상대로 영업을 할 수 있게 될
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분석
Ⅱ. 이동통신사 3사 서비스 마케팅 성공사례 분석
1. LG Telecom
1). LG Telecom의 소개
2). 내부분석
3). SWOT분석
4).LG텔레콤의 서비스
2. KTF
1). KTF소개
2).SWOT 분석
3) KTF의 마케팅 전략
4) KTK의 서비스 마케팅 전략
3. SK텔레콤
1) 기업소
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신용정보와 새로 도입된 소비자 보호장치(에스크로 서비스)를 통해 쇼핑몰로의 영역을 보다 확대할 것이다. 이처럼 무한경쟁에서 살아남기 위해 인터넷 전자상거래 업체는 각자 자기들만의 장점들을 살리고 약점을 보완해 나가게 될 것이다.
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분석에 관한 연구\", 중앙대 대학원 석사학위 논문.
- 유장훈(2000), \"CRM 구축의 주요성공요인 파악\", 한국과학기술원 석사학위 논문.
『세계최고 기업들의 CRM전략』(스탠리 브라운 外 共著, 프라이스워터하우스쿠퍼스 컨설팅 코리아譯, 2001, 21
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서비스 - 벳시 샌더스, 양영철 역, 미래지식, 2004
월마트 슈퍼마켓 하나로 세계유통을 지배하기까지 - 로버트 슬레이터, 미진출판센터, 2003 1. 월마트 소개
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. 중국시장 전략 분석
5. 결론 및 시사점
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