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측정하고 있다.
이 자료들을 바탕으로 브랜드의 상태를 진단하고 브랜드 포트폴리오 및 계층관계를 분석하여 전체적인 브랜드 자산을 강화시키는 방향으로 브랜드 아키텍쳐를 관리해 나가고 있다.
글 | 김정현(금강기획 마케팅전략연구소
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요인에 관한 실증연구.\" 정보과학회논문지 : 소프트웨어 및 응용 37.12 (2010): 909-918.
5.편제범(Jebum Pyun),김대수(DaeSoo Kim),and 박명섭(Myungsub Park). \"신제품 개발의 성능 향상, 개발기간, 자원 투입 및 가격 결정을 위한 통합 모델.\" 韓國生産管理學
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마케팅정보시스템
제5장 경영전략(전략적 시장계획)
제6장 표적시장선정과 포지셔닝전략
제7장 제품관리
제8장 제품관리Ⅱ: 상표의사결정과 브랜드자산관리
제9장 신제품개발과 제품수명주기관리
제10장 가격관리
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접근
1. 마케팅의 진화
2. 고객자산가치
3. 고객만족
4. 고객로열티
5. 고객만족과 고객로열티의 관계(그림참조) p43
4강 고객의 개념과 고객자산가치
1. 고객의 개념과 분류
2. 고객가치
3. 고객 생애가치와 고객자산가치
5강 고객점
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한다. GE와 마이크로소프트 등 세계적 기업들이 NPS를 성과지표로 도입하면서 산업계에 점차 확산되었다. CHAPTER 1 - CRM의 개념과 실행 프로세스
CHAPTER 2 - 가치창조와 가치제안
CHAPTER 3 - 고객만족과 고객충성
CHAPTER 4 - 고객가치와 고객자산
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브랜드자산은 매우 중요하다. 인적자산이나 특허권 등에 대한 무형자산만큼 한 기업의 장기적인 생명을 지킬 수 있다는 것이다. 이를 키우고 지키기 위한 노력은 한 회사의 브랜드를 관리하려는 최고경영자의 의지로부터 시작하며 그 방법은
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브랜드 및 브랜드자산
22. 브랜드자산을 구성하는 소비자반응
23. 브랜드자산을 측정하는 방
24. 마케팅프로그램은 브랜드자산을 형성하는 데 어떻게 활용
25. 브랜딩과정
26. 구매자-판매자간의 관계에 영향을 미치기 위한 브랜드의
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설명하시오.
7. 서비스 가격의 결정방법에 대해 설명하시오.
8. 가격과 가치의 관계에 대하여 설명하시오.
9. 서비스촉진 믹스개념과 그 구성요소 및 촉진의 특성에 대하여 설명하시오.
10. Internet 과 Marketing Communication에 대하여 설명하시오.
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요인들에 대해 설명하시오.
촉진믹스를 결정할 때 고려해야 할 요인
① 촉진목표
② 제품의 성격
③ 제품수명주기단계
④ 소비자의 의사결정단계
⑤ 마케팅경로전략 방향
3. 광고와 홍보의 차이점에 대해서 설명하시오.
4. IMC
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5. 과점이론
6. 거시경제적 접근이론
7. 자본시장접근이론
8. 국제자본이동론
9. 행동과학적 접근이론
10. 제국주의적 견해와 종속이론
5. 생산능력 계획의 성격
1. 생산능력계획의 성격
2. 생산능력의 측정
3. 생산능력계획의 절차
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